In der neuen Wohnung nur 16mbit DSL Leitung verfügbar
4 years ago
Guten Tag zusammen,
im Shop wurde mir mitgeteilt, dass in unserer neuen Wohnung nur eine 16mbit Leitung verfügbar wäre und darauf hingewiesen zu überprüfen ob die Telekom dort das Netz ausbauen wird.
Dies wurde zu Hause direkt überprüft und leider ist dort nichts in Planung.
Da ist sehr zufrieden mit der MagentaTV Box bin und diese nicht abgeben möchte, suche ich händeringend nach einer Alternative. Und ein ‚da können wir nichts machen’ des Telekom Mitarbeiters möchte ich auch nicht akzeptieren.
Nach längerer Recherche stieß ich auf die SpeedBox, hier soll laut dem Kundenservice der Anschluss der MagentaTV Box nicht möglich sein.
Bei der weiteren Suche stieß ich auf den Speedport Pro Router mit der Hybrid Funktion.
Hierbei wäre die Frage ob ich hierfür die 16er Leitung mit der Hybrid Freischaltung zur LTE Nutzung und entsprechender Sim Buche und dennoch mein MagentaTV inkl. HD und der Aufnahmefunktion nutzen kann.
Laut der Map auf welcher ich die Verfügbarkeit prüfen kann, wäre mit Hybrid eine 100mbit Leitung möglich.
Passt dies alles so oder liege ich dabei falsch? Gibt es sonst eine Alternative?
Vielen Dank im Voraus!
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4 years ago
Mit 16k geht auch HD bei MagentaTV, aber nur jeweils ein Sender. Mittels Hybrid wird nur die Internet-Geschwindigkeit erhöht, für TV steht die Leistung nicht zur Verfügung. Wenn Du also mehrere Aufnahmen parallel machen möchtest, dann ist das mit Hybrid keine Option.
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4 years ago
Das ist natürlich grundsätzlich ärgerlich.
Hier kann ich nur immer wieder empfehlen vor unterschreiben des Mietvertrages die Internet Gegebenheiten zu prüfen.
Das hat mir zumindest viel Ärger erspart.
Da du aber nun nur eine 16k Leitung hast, kannst du theoretisch damit rechnen das ein Upgrade auf eine schnellere Leitung bei dir ehr kommen wird als bei jemanden der über 50k liegt.
In der Theorie zumindest.
Da die schlechtesten Anschlüsse meist zuerst umgebaut werden.
Mit etwas Glück wird’s vielleicht gleich ein Glasfaser anschluss.
Wann das genau ist ist immer schwierig, da kann nur die Telekom selbst Auskunft zu geben ob es da bereits Pläne bei dir gibt.
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4 years ago
lasse uns mal gemeinsam schauen, was da so geht oder nicht in deiner neuen Wohnung.
Hinterlege dafür bitte deine Daten im Profil. Dürften wir dich auch ggf. heute an einem Feiertag anrufen dazu?
Gebe uns einen PING, wenn du die Daten gespeichert hast.
Viele Grüße Anna Lena L.
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4 years ago
@Anna Lena L. Ping…
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4 years ago
@Anna Lena L.
guten tag,
gestern war ich leider verhindert. Meine Partnerin wäre erreichbar (ich bin nur eingeschränkt verfügbar aufgrund der Arbeit), da diese im homeoffice sitzt. Ihr handynummer habe ich in meinem Profil hinterlegt.
vielen Dank im Voraus.
Unlogged in user
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4 years ago
vielen Dank für das Hinterlegen der Daten im Profil.
Leider hat meine Kollegin Ihre Partnerin heute im Laufe des Tages nicht erreicht.
Ich kann aber sehen, dass Sie inzwischen schon Kontakt mit unserer Hotline hatten. Konnten da bereits alle Fragen beantwortet werden? Oder darf ich es jetzt so spät noch einmal versuchen? Ich freue mich auf eine Rückmeldung.
Viele Grüße
Angela G.
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