Hallo liebes Telekom hilft Team,
ich habe gerade mehrfach versucht eine Inklusivnutzer E-Mail Adresse, die ich, bzw. mein Sohn schon ewig nutze zu löschen um diese dann freizugeben und in eine Freemail Adresse umzuwandeln.
Diesen ganzen Aufwand betreiben wir nur damit mein Sohn zukünftig auf seinem Vodafone Internet Anschluss Magenta TV buchen kann.
Nach jeder Eingabe in dem entsprechendem Formular habe ich nach ein paar Minuten folgende Mail bekommen:
Guten Tag Ansgar Heck,
leider können wir Ihren Auftrag zu Ihrer E-Mail-Adresse nicht ausführen, da die eingegebenen Daten nicht korrekt sind.
Bitte prüfen Sie diese und senden Sie uns das Kontaktformular noch einmal zu.
Wir kümmern uns dann direkt darum.
Bei Fragen erreichen Sie uns unter 0800 33 01000. |
Das habe ich 2 mal wiederholt mit dem gleichen Ergebnis.
Ich bitte um Hilfe
Danke und Grüße
Ansgar Heck
