Hallo Telekom hilft Team,

mein E-Mail-Postfach (nicht das von dem ich schreibe) wurde gehackt, der Angreifer hat das Passwort geändert. „Passwort vergessen“ bricht ab, weil zu wenige Merkmale hinterlegt sind. Der Kundenservice hat mich auf das Formular „Inklusivnutzer verwalten“ verwiesen.

Bitte setzt mir Handynummer und alternative E-Mail-Adresse als Merkmale neu und prüft, ob der Angreifer eigene Daten hinterlegt hat. Adresse und Daten zum Hauptvertrag schicke ich euch per Privatnachricht.

Danke
Sebastian