Hallo zusammen,

Ich habe ein Problem mit meinem Internetanschluss. Ich bin seit August Kunde bei der Deutschen Telekom und hatte bisher keine Probleme mit dem Anschluss. Ich habe einen Vertrag mit 100-Mega-Internet-Geschwindigkeit, und bisher hatte ich immer die volle Geschwindigkeit. Plötzlich brach heute das Internet jede Minute zusammen. Manchmal leuchtet das Router-Licht grün und dann verliere ich plötzlich die Verbindung. Ich habe versucht, den Router mit der Magenta-App neu zu konfigurieren, aber es hat nicht funktioniert. In letzter Zeit reduziert sich die Geschwindigkeit auf weniger als 60 Mega.
Ich weiß nicht, woran das liegt, aber es ist mir noch nie aufgefallen.

Mit freundlichen Grüßen,