Hallo,

seit etwa zwei Jahren habe ich an meinem Magenta Regio L Anschluss im Winter immer wieder Probleme. Bei Nasskaltem Wetter kommt es im laufenden Betrieb immer wieder zu Verbindungsabbrüchen, teilweise im 15 Minuten Takt.

Wenn ich die Störung melden möchte, komme ich meistens in der Annahmestelle in Magdeburg raus. Die Kollegen dort möchten immer, dass ich einmal die Werkseinstellungen der Fritzbox zurücksetze...

Letztes Jahr wurde die Störung dann an den Leitungsbetreiber weitergeleitet, welcher bei einer Leitungsmessung ein Problem der Leitung bei etwa 2MHz festgestellt hat, welches meine Fritzbox am Wochenende auch feststellen  konnte.

Vergleich zu jetzt, wenn das Wetter wieder ein bisschen besser ist:

Leider wird mir an der Hotline nicht wirklich geholfen. Dieses Mal wurde nicht einmal eine Störung aufgenommen. Es ist wirklich sehr frustrierend, vor Allem, weil die Leitung ja wirklich sonst stabil läuft...

Was ich bisher von meiner Seite gemacht habe:

Störungen gemeldet

Anschlussleitungen gewechselt

TAE Dose neu verdrahtet

Fritz Box zurückgesetzt

Andere Fritzbox getestet

leider fällt mir nicht mehr viel anderes ein

Danke im Voraus

Lucas