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Instabiler MagentaZuhause L Regio Anschluss
vor 8 Monaten
Ich habe einen MagentaZuhause L Regio Anschluss - dennoch kommt es in den letzten Wochen immer wieder zu Ausfällen (Nachladen bis zu mehreren Minuten, Bild sehr pixelig). Empfang über Amazon TV Stick und der Router ist in unmittelbarer Nähe (4m). Wenn ich bei solchen "Wartezeiten" dann den Speedtest des WLAN an meinem Smartphone starte kommt dann auch oft nur <1 Mbit/s im Download raus (allerdings der Upload meißt 20 Mbit/s).
Was ist hier zu tun?
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Akzeptierte Lösung
Neele G.
Telekom hilft Team
akzeptiert von
Neele G.
vor 8 Monaten
Vielen lieben Dank für das sehr nette Gespräch @Stepe68.
Wie besprochen habe ich dein Anliegen einmal an meine Kolleg*innen vom Regioteam weiter gegeben. 😊 Die Kolleg*innen werden sich dann bei dir melden.
Liebe Grüße und einen schönen Sonntag,
Neele
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Antwort
von
Neele G.