Hallo zusammen,
Hintergrundinfo: Ich lebe im Haus meiner Eltern in einem ausgebauten Dachgeschoss. Wir beziehen seit Beginn an unser Internet bei der Telekom, eine entsprechende Telefondose ist im 1. Stock vorhanden.
Aufgrund von Home-Office habe ich meinen eigenen, seperaten Internetanschluss bei der Telekom bestellt & in Auftrag gegeben. Im Dachgeschoss, wo ich nun lebe, ist aber keine Telefondose vorhanden. Muss ich diese seperat in Auftrag geben? Welche Kosten kommen hierfür auf mich zu?
Liebe Grüße,
Annahita
vor 6 Jahren
Du kannst schon mal ein Kabel vom APL zum Stellplatz verlegen (lassen), die Installation der Dose und Anschluss bei Auftragserteilung beauftragen.
5
von
vor 6 Jahren
Wir sollen also ein Kabel von der Telefonbuchse im 1. Stock bis hin zu meinem Stock verlegen (lassen) und die eigentliche Buchse setzt dann die Telekom ein?
Wir sollen also ein Kabel von der Telefonbuchse im 1. Stock bis hin zu meinem Stock verlegen (lassen) und die eigentliche Buchse setzt dann die Telekom ein?
Richtig, der Techniker schließt das Kabel an und setzt eine 1. TAE .
Aber ich würde ein neues Kabel von APL ->1. TAE legen,
keiner weiß welche Schwachstellen noch in der alten Zuführung sind
(evtl. wurde mal wg. Blitzschlag umgeschaltet, oder es gibt zugebaute Kontaktstellen,
wenn Neu dann richtig Neu, von APL ->1. TAE
Aber beim Kabelverlegen auf das richtige Kabel achten,
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Internet/Das-richtige-Kabel-zwischen-APL-und-TAE-Dose/ta-p/3499089
von
vor 6 Jahren
Annahita_Simai Wir sollen also ein Kabel von der Telefonbuchse im 1. Stock bis hin zu meinem Stock verlegen (lassen) und die eigentliche Buchse setzt dann die Telekom ein? Wir sollen also ein Kabel von der Telefonbuchse im 1. Stock bis hin zu meinem Stock verlegen (lassen) und die eigentliche Buchse setzt dann die Telekom ein? Annahita_Simai Wir sollen also ein Kabel von der Telefonbuchse im 1. Stock bis hin zu meinem Stock verlegen (lassen) und die eigentliche Buchse setzt dann die Telekom ein? Richtig, der Techniker schließt das Kabel an und setzt eine 1. TAE . Aber ich würde ein neues Kabel von APL ->1. TAE legen, keiner weiß welche Schwachstellen noch in der alten Zuführung sind (evtl. wurde mal wg. Blitzschlag umgeschaltet, oder es gibt zugebaute Kontaktstellen, wenn Neu dann richtig Neu, von APL ->1. TAE Aber beim Kabelverlegen auf das richtige Kabel achten, https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Internet/Das-richtige-Kabel-zwischen- APL -und- TAE -Dose/ta-p/3499089
Wir sollen also ein Kabel von der Telefonbuchse im 1. Stock bis hin zu meinem Stock verlegen (lassen) und die eigentliche Buchse setzt dann die Telekom ein?
Wir sollen also ein Kabel von der Telefonbuchse im 1. Stock bis hin zu meinem Stock verlegen (lassen) und die eigentliche Buchse setzt dann die Telekom ein?
Richtig, der Techniker schließt das Kabel an und setzt eine 1. TAE .
Aber ich würde ein neues Kabel von APL ->1. TAE legen,
keiner weiß welche Schwachstellen noch in der alten Zuführung sind
(evtl. wurde mal wg. Blitzschlag umgeschaltet, oder es gibt zugebaute Kontaktstellen,
wenn Neu dann richtig Neu, von APL ->1. TAE
Aber beim Kabelverlegen auf das richtige Kabel achten,
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Internet/Das-richtige-Kabel-zwischen-APL-und-TAE-Dose/ta-p/3499089
@Annahita_Simai
Die Selbstverlegung des Kabels (und eigentlich kann man da nicht wirklich was verkehrt machen) ist die günstigste und beste Variante...
@Buster01 hat da auch schon auf den Kabeltyp hingewiesen.... 👍
Aus eigener Erfahrung:
Die "Regelbauweise" ist nicht gerade bei Kunden beliebt, Kabelkanal: ist nicht...
Und oftmals erfährt man als Techniker auch "Schiffbruch", wenn in dem Gebäude des Kunden "Stolperfallen" auftreten...
Die Termine für die AD's sind sehr eng gesteckt. In der Praxis hat ein AD nicht mal wirklich Zeit, um eine Hausinstallation entsprechend Kundenwunsch (und das bei Beachtung Regelbauweise) vorzunehmen.
Also lieber das Kabel in aller Ruhe selber durch das Haus verlegen...
Das "Auftackern" auf den APL und das Setzen der TAE ist dann im Normalfall kein Problem mehr und passt meist immer noch in die vorgegebenen Zeitfenster.
Ich glaube kaum, dass (jedenfalls ich schaffe es nicht!) so was innerhalb von 15 min abzuarbeiten menschenmöglich ist...
von
vor 6 Jahren
Ich hätte durchaus auch kein Problem, die Telekom damit zu beauftragen und den entsprechenden Betrag zu zahlen. Aber da die Freischaltung so oder so sicherlich eine Weile dauern wird, könnte ich bis dahin irgendwie arrangieren, mit wem anders die Kabel entsprechend zu verlegen. Und auch ein bisschen was dazu lernen.
Vielen Dank schon mal für die vielen Tipps, auch bezüglich der richtigen Kabel!
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 6 Jahren
Hintergrundinfo: Ich lebe im Haus meiner Eltern in einem ausgebauten Dachgeschoss.
Hintergrundinfo: Ich lebe im Haus meiner Eltern in einem ausgebauten Dachgeschoss.
Ich trete jetzt bestimmt wieder jemanden auf die Füße
Aus den "AGB" die Telekom verlegt kostenfrei vom APL ->1. TAE
(Aber nur, 1 Mauerdurchbruch + 10M Kabel;
wurde das Haus von der Deutchen Bundespost schon versorgt; die Leitung vom Hauseigentümer rückgebaut oder entf.,
gilt, die Telekom liefert Signal bis an den APL und setzt dort eine 1. TAE als Messabschluß.)
Die Telekom ist Dienstleister, klar baut die auch die Endleitung
(Standart, auf Putz incl. 10m (oder erster Raum das Kunden)),
Mauer-/Deckendurchbrüche, Brandabschottung, Kabelkanal, längere Leitung,...
sind Sonderbauweise und kostenpflichtig,
auch arbeiten die ServiceTechniker im Stundenlohn (ca.29€/15min +MwSt),
also ist die Endleitung selber verlegen
(in der heutigen Zeit wo viel gekauft und gebaut wird, kommt kein Elekrtiker um mal nur 15m Kabel zu verlegen),
die beste Lösung.
Das Verlegte Kabel wird vom Servicetechniker am APL angeschloßen
und es wird eine 1. TAE gesetzt.
(Dieses ist mit der Bereitstellungsgebühr abgegolten)
--
HTH!
0
vor 6 Jahren
wie ich sehe, hast du schon reichlich Tipps bekommen.
Viele Grüße Türkan Ü.
0
17
von
vor 6 Jahren
@Türkan Ü.Könnten Sie oder einer Ihrer Kolleg_innen mich bitte telefonisch kontaktieren? Ich habe heute versucht mein Anliegen telefonisch unter der Hotline 08003301000 zu erklären und einen Technikertermin auszumachen. Laut Aussage würden aber derartige Verlegungen, auch das generelle Anbringen einer TAE -Dose, nicht mehr von der Telekom durchgeführt und ich solle dies selbst bzw. durch eine_n Elektriker_in durchführen lassen. Die Kollegin wollte sich aber nochmal genauer erkundingen.
Sie hat mich dann zurück gerufen und gesagt, dass das Anbringen dieser TAE -Dose kostenpflichtig ist und ich diese selbst bezahlen müsste, da dies u.a. nicht von der Telekom durchgeführt wir. Kostenpunkt: 99,95 €
Ich verstehe nicht, warum ich eine Anschlussgebühr von knapp 70 € bezahlen soll und dann nochmal knapp 100 € für das Verlegen einer TAE -Dose, die ich brauche, um überhaupt mein Internet zu nutzen.
Bitte melden Sie sich bei mir!
Meine Handynummer ist im Profil hinterlegt, so erreichen Sie mich am Besten.
Vielen Dank!
von
vor 6 Jahren
Laut Aussage würde....... ... auch das generelle Anbringen einer TAE -Dose, nicht mehr von der Telekom durchgeführt . . . . Sie hat mich dann zurück gerufen und gesagt, dass das Anbringen dieser TAE -Dose kostenpflichtig ist und ich diese selbst bezahlen müsste, da dies u.a. nicht von der Telekom durchgeführt wir. Kostenpunkt: 99,95 € Ich verstehe nicht, warum ich eine Anschlussgebühr von knapp 70 € bezahlen soll und dann nochmal knapp 100 € für das Verlegen einer TAE -Dose,
Laut Aussage würde....... ... auch das generelle Anbringen einer TAE -Dose, nicht mehr von der Telekom durchgeführt .
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Sie hat mich dann zurück gerufen und gesagt, dass das Anbringen dieser TAE -Dose kostenpflichtig ist und ich diese selbst bezahlen müsste, da dies u.a. nicht von der Telekom durchgeführt wir. Kostenpunkt: 99,95 €
Ich verstehe nicht, warum ich eine Anschlussgebühr von knapp 70 € bezahlen soll und dann nochmal knapp 100 € für das Verlegen einer TAE -Dose,
Also die 1. TAE wird immer von der Telekom (oder SUB) angeschloßen.
(Billige Baumarktdosen, werfe ich raus und setze eine 1. TAE mit eingebautem PPA
(das wird von den Mitbewerbern, die bei der Telekom die Leitung anmieten sogar so verlangt;
Hintergrund bei einer Leitungsmessung, sehe ich ob die Leitung bis zur 1. TAE durchgeht (es wird der PPA gemessen),
mit einer normalen TAE , könnte die Leitung durchgehen aber auch auf den letzten Metern unterbrochen sein)
Die Montage der Endleitung am APL und setzen der 1. TAE ist mit der Bereitstellungsgebühr abgegolten.
Das Verlegen der 1. TAE (hier geht es um eine örtliche Veränderung bei einem bestehenden Anschluß),
kostet den genannten Pauschalbetrag; trifft hier aber nicht zu.
Ein Teamie sollte hier (nach Rücksprache, Endleitung ist verlegt und muß nur angeschloßen werden),
einfach einen MI-Auftrag einstellen (Nacharbeit zum ML/MH , Endleitung muß noch angeschloßen werden und 1. TAE setzen).
Bevor so komische Dinge raus kommen wie ME (Fehlerbehebung Heimnetz;
ist klar ;-), ein FBH kann nur eingestellt werden wenn eine 1. TAE gemessen wird.)
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
danke für das nette Telefonat.
Wie vereinbart kommt der Techniker für die TAE passend zum Bereitstellungstermin, zwischen 10 - 14 Uhr.
Eine Bestätigung dazu kommt nicht mehr raus. Also nicht wundern.
Bei Fragen stehen wir dir aber jederzeit zur Verfügung.
Ich wünsche dir noch einen schönen Sonntag
Viele Grüße
Dorothea T.
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Uneingeloggter Nutzer
von