Hallo,
wir haben nun seit fast 3 Wochen das Glasfaserkabel im Haus. Router (FRITZ!Box 5590) auch bereits da. Leider geht mir jetzt noch der Installationslink von der Telekom ab. Hierzu wurde meinem Mann heute Abend telefonisch mitgeteilt, dass es bis März 2026
dauert, bis wir diesen Link zugesendet bekommen. Im Zuge der Verlegung des Glasfaserkabels haben auch 3 Nachbarn von uns ihren Anschluss erhalten. Diese haben auch bereits den Link erhalten und sind nun mit Glasfaser versorgt. Wie kann es sein dass dann wir keinen Link von der Telekom bekommen??
vor 2 Stunden
@Elsner Michaela bitte einmal ein Foto von dem Glasfaseranschluss posten
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vor 23 Minuten
Hallo @Elsner Michaela
Der Link kommt erst am Tag der Bereitstellung.
Was steht denn auf der Auftragsbestätigung, wann die Bereitstellung ist?
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