Interne Rückfrage mit Übergabe

Question

Hallo Community,

da ich bereits das letzte Mal sehr gute Erfahrungen mit der Community gemacht habe, möchte ich nochmals eine Frage stellen.

Wir haben 3 Siemens Gigasets DX800A an die Digibox angeschlossen und finden keine Möglichkeit interne Rückfragen zu stellen geschweige denn zu übergeben.

Nach Rücksprachen mit Telekom und auch Siemens schiebt es immer einer auf den anderen. Siemens "Die Telekom muss Ihnen da etwas freischalten", Telekom "Siemens muss da etwas einstellen.

Ich habe ehrlich gesagt keine Ahnung. Ich finde auf dem Telefon kein "R"-Knopf und in den Einstellungen der Digibox keinen Punkt ob man da etwas drücken muss.

Vielen Dank schon einmal im Voraus!

Viele Grüße

Junker

Jörg D. · Accepted Answer

Guten Morgen @junkerf,

leider kann ich Ihnen bei der Einstellung des Telefons nicht weiterhelfen, da ich dieses nicht kenne. An der Digitalisierungsbox selbst werden keine Einstellungen vorgenommen. Wie sieht es aus, wenn Sie eine andere Nebenstelle anrufen möchten. Funktioniert das? Wenn dies auch nicht funktioniert, könnte es ein Konfigurationsfehler sein.

Gruß Jörg D.

KarlNapp2016 · Answer

Lange auf eine kurzwahltaste rechts drücken und dann die R Funktion auswählen. Das ist dann in Zukunft deine R Taste  im Gespräch drückst du die, dann wird der Anruf gehalten, dann die Nebenstellen Nummer wählen. wenn du Autoamt eingestellt hast, musst du noch die Sterntaste vor der nebenstelle wählen.

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