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Internet abends extrem langsam.
5 years ago
Hallo zusammen,
Seit knapp zwei Monaten fällt mir auf das, das Internet abends und an den Wochenenden extrem langsam wird.
Es fällt bis auf 2mb/sek oft sogar noch weniger, der Upload ist hiervon nicht betroffen, Störungen liegen hier in der Gegend angeblich nicht vor und die Ratschläge vom Kundenservice helfen auch nicht weiter.
Der Router zeigt mir zwar normale Geschwindigkeit an (45000kbs) allerdings gehen alle speedtest regelmäßig in den Keller, über wlan sowie über lan kabel.
Haben den Anschluss hier jetzt schon einige Jahre aber sowas konnte ich bisher nicht beobachten.
Hänge mal einen aktuellen Screenshot vom DSL Status an, gerade ist die Geschwindigkeit wieder unter 5mb/sek.
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5 years ago
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12 years ago
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5 years ago
Hallo @d-josten
willkommen.
Bitte mal Router, Modell & Firmwarestand nennen, sowie welcher Tarif mit welcher Bandbreite lt. Auftragsbestätigung ?
Gruß
Waage1969
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5 years ago
Das Ergebnis ist witzig aber deckt sich mit den Ergebnissen die Kundenservice bei mir ermitteln konnte...nämlich keine.
Hatte in den letzten Monaten Kontakt zu 4 Kollegen vom Kundenservice und keiner konnte die Geschwindigkeit meiner Leitung direkt ermitteln.
Es wurden auch übrigens bereits 3 Techniker zu mir geschickt...
Der Erste konnte den Termin nicht wahrnehme, der Zweite Kollege, offensichtlich von einem Subunternehmen, sagte mir es ist alles in Ordnung und der Dritte hat sich dann nur Telefonisch gemeldet um mir ebenfalls zu versichern das alles in Ordnung ist.
20191208_192949.jpg
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5 years ago
Na gut, auf ein neues, vielen dank.
Wünsche ich ebenfalls.
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5 years ago
@d-josten
Aufgrund vom Interleaving dürfte es sich bei dir noch um eine normalen VDSL-Anschluss vom HVT aus handeln. Da gab es bereits vereinzelt Berichte über Überlast bei Indoor- MSAN .
In den nächsten Monaten sollte sich das Problem im Zuge vom Nahbereichsausbau und der Migration auf einen anderen MSAN von selbst lösen. Hier wäre aber vielleicht intern zu klären, ob es für die Zwischenzeit möglich wäre, deinen Anschluss innerhalb des HVT auf einen weniger ausgelasteten MSAN umzuschalten.
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5 years ago
@d-josten
Hallo nochmal und frohes neues Jahr,
Thx und wünsch' ich dir auch.
Also am 24.12 hat sich der Serviceingeneur bei mir gemeldet, laut ihm wurde vor kurzem etwas an der Leitung optimiert und nun sollte es funktionieren. Und tatsächlich konnte ich seit dem keine einbrüche mehr feststellen und die Leitung läuft wieder Stabil! Scheint als wäre das hier nun erledigt:)
Und tatsächlich konnte ich seit dem keine einbrüche mehr feststellen und die Leitung läuft wieder Stabil!
Scheint als wäre das hier nun erledigt:)
Klasse und das direkt an Heiligabend.
Greetz
Stefan D.
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