Gelöst
Internet Anschluss , erhöhen?
vor 2 Jahren
Hallo an alle,
ich bin ein wenig an der Verzweiflung.
ich habe bei der Telekom ein 50 k vdsl Anschluss und möchte diesen gerne auf 100k erhöhen.
vor 3 Wochen war ein Telekom Techniker bei uns und der hat die Leitung auf Wunsch durchgemessen und es kam heraus das bei uns 99k an kommen also für ein 100 k Vertrag ausreichend.
nach etlichen Telefonaten mit der Telekom hieß es jedesmal das sie sich melden würden jedoch ist das nie passiert sondern ich wurde mehrmals angerufen wo man mich gefragt hat ob es eine Störung gab.
Nun habe ich ein Mitarbeiter ans Telefon bekommen wo mir meine Frage beantworten konnte und diese war das es bei uns nicht möglich wäre. Nach dem ich angefangen habe zu erklären das der Techniker die Leitung gemessen hat und eine 100k Leitung möglich wäre wurde mir unhöflich geantwortet und aufgelegt.
nun suche ich hier um Hilfe und Antwort.
freundliche Grüße
benedikt
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
@Benedikt.s
Wie gestern verabredet, hatten wir beide uns grade schon wieder am 📞. Hat mir erneut sehr viel Spaß gemacht & toll, dass es geklappt hat mit der Leitung und der Geist vom Freitag, den 13ten sich nicht hat blicken lassen. 🙈 Wenn du dein 4-Wände neu verkabelt hast, schreibe ich eben hier und dann schicke ich dir einen Menschen her, der das Kabel dann umklemmt.
Licht ins Dunkel bringe ich noch bei der Auftragsnummer & melde mich dann wieder lose bei dir. Wegen deiner "eine Frage habe ich noch" Nachricht hatten wir uns auch grade am Hörer und auch da passt es wieder.
Genieß' dein Wo-Ende & mach nichts, was ich nicht auch machen würde.
Greetz
Stefan D.
PS. Wenn du magst und Lust hast, würde ich mich freuen, wenn du hier noch einige Zeilen schreibst, ist aber kein Muss.
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