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Internet auf läuft mit 11k statt statt 50k - Dynamic Line Management
6 years ago
So jetzt melde ich mich mal mit einem ausgefüllten Profil wieder.
Folgendes Problem: Unsere Internetleitung hatte häufige Abbrüche, weshalb die gesamte Hausleitung und Dose ausgetauscht wurden. Jetzt ist unsere Leitung aber durch das dynamic line management von 50 000 auf 9 - 11 000 gedrosselt und das ändert sich auch bei mehr als einer Woche durchgehender Verbindung nicht. Könnte vielleicht jemand unserer Leitung wieder die richtige Bitrate zuweisen? Im Anhang ein Screenshot von der Fritzbox. Wir verwenden eine 7430.
LG Leon
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5 years ago
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6 years ago
@leonro99
Das ist nicht unbedingt DLM .
Du hast aktuell kein Vectoring, der Verteiler macht also gerade nicht mit. Deswegen bist du auf einem Rückfallprofil ohne Vectoring.
Probiere mal unter http://telekom.de/stoerung eine Störung zu melden bzw. ein line Reset durchzuführen.
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6 years ago
@leonro99
Du musst dich mit dem Login anmelden wo auch dein Festnetzvertrag hinterlegt ist. Also mit dem wo du auch auf den Kundencenter zugreifst.
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6 years ago
Über soetwas vefüge ich nicht. Ich habe lediglich einen uralten Brief von 2007, in dem meine Benutzerkennung und das Passwort steht.
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6 years ago
Ich kann mich jetzt täuschen aber nehme doch die Benutzerkennung und das Password zum Login ins Kundencenter.
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6 years ago
hier liegt eine Unterbrechung der a-Ader vor.
Wir schicken einen Techniker zum Kabelverzweiger.
Grüße Detlev K.
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