Hallo liebe Community und Telekom Team.

ich möchte es kurz fassen, gerne könnt ihr auch sagen? ob weitere Auskünfte meinerseits nötig sind:

Ich habe WLAN Tarif Magenta Zuhause XL.

All die Jahre hatte ich die maximale Geschwindigkeit zwischen 220 bis 250 Mbit/s, jedoch seit 2 Wochen habe ich gemerkt, dass die deutlich nachgelassen hat und nichtmal die garantierte Leistung erreicht, hier ist 70 Mbit/s die Rede.

Neustarten, Anschlussprüfung und so hat nichts gebracht. Frage - wie kann man es beheben? Im schlimmsten möchte ich auf gar kein Fall das zahlen, was ich nichtmal bekomme.

ich danke vorab für die Antworten.

BG