Verbindungsgeschwindigkeit deutlich geringer als "gebucht"
vor einer Stunde
Hallo,
ich habe einen Glasfaseranschluss (Modem in der Wohnung, direkt neben dem Router) und - theoretisch - sollte dieser 600MBps liefern.
Leider hat er dies noch nie getan.
Aktueller Speedtest 349MBps download, 322MBps upload
Mir fehlte auch meist die Zeit mich aktiv darum zu kümmern.
Ich hatte bislang 2 Versuche unternommen.
- T-Punkt - "Ja, OK, ich sehe, dass da etwas nicht stimmt, ich kümmere mich darum, morgen läuft es" -- Geändert hat sich nichts.
- Telefonhotline - "Ah, sieh haben da einen zu alten Router, ich würde ihnen einen neuen schicken, dann läuft das" -- Neuer Router kam, an der Geschwindigkeit hat sich nichts geändert.
Jetzt dachte ich mir, aller guten Dinge sind 3 und poste das Problem mal hier
Info zur Verkabelung: Die Geräte sind über LAN am Router bzw. Switch angeschlossen und alle Geräte und Leitungen sind auf 10GBps ausgelegt.
Woran könnte es liegen? Was kann ich dazu beitragen, dass es endlich mal klappt?
Vorab besten Dank für die Hilfe
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vor einer Stunde
Schreib doch mal am besten, welche Geräte genau angeschlossen sind (Router, Switch etc.), so kann man etwas besser helfen.
Wichtig wäre auch wie dein Vertrag genau heißt und was der Router zu den Synchwerten sagt ;)
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vor einer Stunde
T-Punkt - "Ja, OK, ich sehe, dass da etwas nicht stimmt,
Hallo,
ich habe einen Glasfaseranschluss (Modem in der Wohnung, direkt neben dem Router) und - theoretisch - sollte dieser 600MBps liefern.
Leider hat er dies noch nie getan.
Aktueller Speedtest 349MBps download, 322MBps upload
Mir fehlte auch meist die Zeit mich aktiv darum zu kümmern.
Ich hatte bislang 2 Versuche unternommen.
Jetzt dachte ich mir, aller guten Dinge sind 3 und poste das Problem mal hier
Info zur Verkabelung: Die Geräte sind über LAN am Router bzw. Switch angeschlossen und alle Geräte und Leitungen sind auf 10GBps ausgelegt.
Woran könnte es liegen? Was kann ich dazu beitragen, dass es endlich mal klappt?
Vorab besten Dank für die Hilfe
ahja, ich frage mich, wie er das gesehen hat
Ich würde einmal das Kabel zwischen Modem und unbekanntem Router tauschen und dann auch direkt am Router, ohne irgendwelche nachgeschaltete Hardware den Speedtest machen.
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vor einer Stunde
Speedport Smart 4
Download bis zu 660
Upload bis zu 330
Tarif Glasfaser 600
Telekom Speedtest
Download 349,7
Upload 322,3
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4
von
vor 31 Minuten
Sollte ja heißen dass am Router selber die volle Geschwindigkeit anliegt.
Speedport Smart 4
Download bis zu 660
Upload bis zu 330
Speedport Smart 4
Download bis zu 660
Upload bis zu 330
Tarif Glasfaser 600
Telekom Speedtest
Download 349,7
Upload 322,3
Sollte ja heißen dass am Router selber die volle Geschwindigkeit anliegt.
Was für ein Gerät nutzt du denn um den Speedtest zu machen und wie ist dieses Gerät genau mit dem Router verbunden?
Du schreibst zwar oben dass du per LAN angebunden bist aber auch von einem Switch.
Besteht die Möglichkeit den Test mal an einem Gerät zu machen welches direkt am Router per LAN angeschlossen ist?
Schreibt:
Speedport Smart 4
Download bis zu 660
Upload bis zu 330
Speedport Smart 4
Download bis zu 660
Upload bis zu 330
Tarif Glasfaser 600
Telekom Speedtest
Download 349,7
Upload 322,3
Da er bis zu schreibt, handelt es sich hier wohl eher um den Tarif als um die Synchwerte des Routers.
Vielleicht noch zwei drei Kaffee?
Duck un wech.
von
vor 28 Minuten
Da er bis zu schreibt, handelt es sich hier wohl eher um den Tarif als um die Synchwerte des Routers.
Vielleicht noch zwei drei Kaffee?
Duck un wech.
Sollte ja heißen dass am Router selber die volle Geschwindigkeit anliegt.
Schreibt:
Speedport Smart 4
Download bis zu 660
Upload bis zu 330
Speedport Smart 4
Download bis zu 660
Upload bis zu 330
Tarif Glasfaser 600
Telekom Speedtest
Download 349,7
Upload 322,3
Da er bis zu schreibt, handelt es sich hier wohl eher um den Tarif als um die Synchwerte des Routers.
Vielleicht noch zwei drei Kaffee?
Duck un wech.
Stimmt, könnte man so sehen, ob dem wirklich so ist steht aber auf einem anderen Blatt da ich keinen Tarif der Telekom kenne der besagt:
"Bis zu 660", da würde dann eher "bis zu 600" stehen
Vielleicht wirkt der Kaffee doch 😂
Kann uns ja mal der TE mitteilen was er damit sagen möchte
von
vor 24 Minuten
"Bis zu 660", da würde dann eher "bis zu 600" stehen
Da er bis zu schreibt, handelt es sich hier wohl eher um den Tarif als um die Synchwerte des Routers.
Vielleicht noch zwei drei Kaffee?
Duck un wech.
Stimmt, könnte man so sehen, ob dem wirklich so ist steht aber auf einem anderen Blatt da ich keinen Tarif der Telekom kenne der besagt:
"Bis zu 660", da würde dann eher "bis zu 600" stehen
Vielleicht wirkt der Kaffee doch 😂
Kann uns ja mal der TE mitteilen was er damit sagen möchte
Stimmt auch wieder. Wer weiß wo er die Werte her hat.
Hier jedenfalls nicht:
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einer Stunde
Hallo @HFT36-33,
vielen Dank für das sehr freundliche Telefonat.
Ich habe dazu eine Störungsmeldung an unser Team für Glasfaserstörungen weitergeleitet.
Weitere Infos dazu kommen auf der Handynummer.
Wenn es noch Fragen gibt, einfach wieder hier melden.🙂
Einen schönen Tag wünscht Melanie
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vor 28 Minuten
@HFT36-33
Standard-Lösung war bisher immer: Modem für ein paar Minuten stromlos machen.
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Uneingeloggter Nutzer
von