Internet geschwindigkeit zu gering
vor 7 Monaten
Hätte da mal eine Frage wohin kann ich mich wenden mein recht auf mindestbandbreite einzufordern ?
Da mein internet Anschluss unter 9 mbit hat und 10 mbit das mindeste ist möchte ich mein Recht einfordern.
336
22
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 2 Jahren
1248
0
1
vor 6 Jahren
276
0
3
vor 7 Monaten
Die Breitbandmessung bitte über diese Webseite durchführen
https://www.breitbandmessung.de
Das Ergebnis bitte dann hier melden:
https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/festnetz/breitbandmessung
0
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 7 Monaten
Da mein internet Anschluss unter 9 mbit hat und 10 mbit das mindeste ist möchte ich mein Recht einfordern.
Und wie siehts aus mit Hybrid bei dir?
Die 0,1 Megabyte/s mehr werden dir einen bedeutenen Mehrwert bieten nachdem man die Physik von Kupferleitern neu erfunden hat.
0
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 7 Monaten
Da mein internet Anschluss unter 9 mbit hat und 10 mbit das mindeste ist möchte ich mein Recht einfordern.
Da mein internet Anschluss unter 9 mbit hat und 10 mbit das mindeste ist möchte ich mein Recht einfordern.
Du musst dich an die Bundesnetzagentur wenden und eine Unterversorgung feststellen.
Mach dir aber nicht so viel Hoffnung. Das Gesetz existiert seit mehr als drei Jahren. Die BNA hat bisher schon in einem einzigen Fall ein Anbieter Dienstverpflichtet.
Die Breitbandmessung hilft dir nur, wenn das Ergebnis niedriger als 90 % dessen ist, was die Telekom dir zugesichert hat.
in dem Fall gehe so vor wie im letzten Beitrag beschrieben
14
Antwort
von
vor 7 Monaten
Guten Morgen @mdopfer79,
schön, dass du bereits in Verbindung mit unserem Techniker stehst.
Halte uns gerne auf dem Laufenden.
Einen schönen Tag und viele Grüße
Behar A.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 7 Monaten
Hätte da mal eine Frage wohin kann ich mich wenden mein recht auf mindestbandbreite einzufordern ? Da mein internet Anschluss unter 9 mbit hat und 10 mbit das mindeste ist möchte ich mein Recht einfordern.
Hätte da mal eine Frage wohin kann ich mich wenden mein recht auf mindestbandbreite einzufordern ?
Da mein internet Anschluss unter 9 mbit hat und 10 mbit das mindeste ist möchte ich mein Recht einfordern.
Erst mal eine Störung melden wäre der erste Schritt.
1
Antwort
von
vor 7 Monaten
Habe ich sind schon seit 2 wochen am rumdoktorn finden den fehler aber nicht
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 7 Monaten
Mein Anschluss hat immer noch eine Störung aber wenn die mal behoben sein sollte werde ich die Messung durchführen.
0
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 7 Monaten
@mdopfer79
https://www.heise.de/news/Recht-auf-schnelles-Internet-Erster-Provider-zur-Mindestversorgung-verpflichtet-9742415.html
Es muss nicht immer die Telekom werden...
0
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 7 Monaten
Ich würde es bei der Bundesnetzagentur mal probieren.
Versuch macht klug
Hätte da mal eine Frage wohin kann ich mich wenden mein recht auf mindestbandbreite einzufordern ?
0
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von