Hallo @Schumi83,

ich übernehme eben für meine Kollegen.

in der Benutzeroberfläche der FritzBox wird mir unter Ereignisse folgende Meldung angezeigt, die ich so noch nicht kannte, aber mir der Inhalt bewusst ist: "An der DSL Leitung wurde eine Beeinträchtigung des Signals durch eine unzulässige Verkabelung erkannt. Bitte prüfen Sie ihre Leitung auf eventuell vorhandene Abzweigungen oder Mehrfachverteilungen. Die Abzweigung ist 7 Meter lang. Sie kostet ungefähr 5942 kbit/s."

Hier hat die FRITZ!Box saubere Arbeit geleistet, genau das hat der Techniker auch festgestellt. Gestern war ja erneut ein Kollege bei Ihnen und hat den Leitungsfehler (zw. Verteiler und TAE -Dose) behoben. Läuft der Anschluss jetzt wieder rund?

Ich möchte mich an der Stelle noch mal für das Hin und Her entschuldigen, die Behebung hat jetzt ja auch recht lange gedauert. Ich erstelle Ihnen für die Zeitraum gerne eine Gutschrift, sodass Sie den Grundpreis anteilig zurück bekommen. OK?

Sonnige Grüße nach Schmölln 
Ina B.