Internet langsam
10 months ago
Hallo,
Seit 01.04.2024 wurde an der Oberleitung (Kasten) repariert. Bisher ist es noch bei 3456 k/bit download und 2948 k/bit upload.
Das preblem fing Weihnachten 2023 an mit Verbindungsabbrüchen bishin teilweise zu 5-10 std. keine Verbindung. Das wurde 01.04.2024 repariert, bisher ist die Verbindung stabil, ab und zu 1- 2 mal die woche Syncronisiert sich selbst, nachdemDSL antwortet nicht als Meldung anzeigt.
Laut Routermenue Leitungskapazität ginge 10 M/bit download und 2660 (siehe Foto)
Vor Weihnachten war die Verbindung so bei 6 M/bit down. Mit Speedport W724V Typ C
Seit Reparatur ist Fritz!box 7510 dran, alle Updates aktuell.
Ich hoffte das ASSIA es selbst wieder hochstuft, aber bis jetzt noch nicht.
Noch ein Spektrum mit min und max Anzeige.
Geht das Internet bald schneller?
250
15
This could help you too
5 years ago
197
0
2
5 years ago
270
0
1
3 years ago
621
0
1
10 months ago
@Margraf1 hast du schon einmal die Reparatur über die APP versucht und Störung gemeldet ?
welchen Vertrag hast du ?
1
Answer
from
10 months ago
Hallo,
Reparatur über Browser, Anschluss neu starten: Ja
War nichts besser, über APP noch nicht versucht zu reparieren.
Und Störung noch nicht gemeldet.
G
Unlogged in user
Answer
from
10 months ago
ob Browser oder App, dürfte gleich sein, ich würde nochmal Störung melden
4
Answer
from
10 months ago
Hallo, heute 03.07. abends 20 Uhr bis 22 Uhr
oder 04.07. 8:30 Uhr bis 10:00 Uhr und ab 20 Uhr bis 22 Uhr.
auf die hinterlegte Handynummer.
Mfg
Margraf
Answer
from
10 months ago
Guten Abend @Margraf1,
vielen Dank für die Rückmeldung. Gerne stelle ich einen Rückruf für morgen ab 8:30 Uhr ein. Zur Legitimation halte bitte die Kundennummer sowie die letzten 6 Ziffer der IBAN bereit.
Viele Grüße,
Damra S.
Answer
from
10 months ago
Hallo @Margraf1,
vielen Dank für das nette Gespräch.
Ich habe nun eine Störungsmeldung aufgenommen und zunächst einen Linereset durchgeführt. Bitte beobachte, wie besprochen, ob die Werte sich verbessern.
Ich schaue morgen auch noch einmal auf deinen Anschluss und melde mich dann erneut bei dir.
Viele Grüße
Melanie
Unlogged in user
Answer
from
10 months ago
Hallo,
Danke das Sie zur vorgegeben Zeit angerufen haben.
Bisher hat sich nichts geändert, habe nochmal nach ca. 12 std. über Router einen neustart gemacht, immernoch gleiche Werte.
Gruss Margraf
2
Answer
from
10 months ago
Hallo @Margraf1,
vielen Dank für die Rückmeldung. Ich bedauere, dass sich die Werte nicht gebessert haben. Meine Kollegin wird sich morgen bei dir erneut melden.
Viele Grüße,
Damra S.
Answer
from
10 months ago
Hallo @Margraf1,
vielen Dank für das erneute Gespräch.
Schade, dass die Werde sich nicht verbessert haben. Wie besprochen, schaut es sich der Außendienst am 8. Juli 2024 in der Zeit von 9 bis 13 Uhr vor Ort an. Im Anschluss an den Termin freue ich mich über eine Rückmeldung, ob der Fehler behoben werden konnte.
Viele Grüße
Melanie
Unlogged in user
Answer
from
10 months ago
Hallo,
Der Techniker war da, hat eine reconiguration gemacht, nun habe ich verbindung von 5,6 M/bit download und 2,7 M/bit upload.
Es sind keine Fehler vorhanden.
Der Anschluss kann nicht schneller, da 5 KM Leitung vom Verteilerkasten dazwischenliegen.
Ich werde es noch beobachten.
Danke, ist nun schneller.
Mfg
Margraf
4
Answer
from
10 months ago
Hallo,
Heute nacht 13.07.24 um 3:06 Uhr hat sich der Router neu syncronisiert, nun mit download 6912 kbit/s und upload 2448 kbit/s
Laut FritzBox dürfte es bis ca. 9 Mbit/s der Leitungskapazität. Evtl. regelt ASSIA das nochmal automatisch hoch.
Die reconfiguration vom Techniker hat geholfen.
Gruss
Margraf
Answer
from
10 months ago
Update:
heute nacht hat sich der Router nochmal neu Syncronisiert nun ist er verbunden mit down 8,2 Mbit/s up 2,4 Mbit/s
Gruss
Margraf
Answer
from
10 months ago
Vielen Dank @Margraf1,
für deine Wasserstandsmeldungen.
Ich drücke beide Daumen, dass der Aufwärtstrend weitergeht.
Wünsche noch einen tollen Sonntag.
Es grüßt
Kathrin
Unlogged in user
Answer
from
Unlogged in user
Ask
from