Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Gelöst
Internet ohne Festnetz
vor 8 Jahren
Hallo,
die Kontaktaufnahme zur Telekom ist mehr als umständlich. Wieso kann man nicht einfach schnell eine Mail an den Kundenservice schreiben? Ich musste mich zuerst registrieren wegen einer lächerlichen Mailanfrage.
Ich möchte wissen, ob es einen Vertrag gibt, der nur Internet beinhaltet? OHNE FESTNETZ. Ich bin derzeit bei Kabel Deutschland unter Vertrag, und die knöpfen mir monatlich für Internet und Telefon stolz 29,90 Euro ab. Ich telefoniere per Festnetz im Monat höchstens ca. 5mal und brauche kein Festnetz. Können Sie mir da weiterhelfen?
Beste Grüße
Alice Groß
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Akzeptierte Lösung
Community Guide
akzeptiert von
vor 8 Jahren
Hallo @AliceGross,
einen Tarif ohne Telefon gibt es bei der Telekom nicht. Es gibt nur einen Tarif ohne Telefonflatrate. Das ist der MagentaZuhause XS für 29,95 Euro/Monat.
Festnetzgespräche kosten darin 2,9 Cent/Minute.
Eine Internetflatrate mit bis zu 16 Mbit/s im Download ist inklusive.
Der Tarif wird nicht aktiv vermarktet und ist deshalb nicht online buchbar.
Hier bist du ja auch nicht bei den E-Mails, sondern im Kundenforum gelandet.
E-Mails kann man über die E-Mail-Formulare unter www.telekom.de/kontakt --> "E-Mail" versenden.
4
Antwort
von
vor 3 Jahren
vielen Dank für das Interesse an einem schnelleren Tarif.
Mit VDSL 50 wäre es dann der MagentaZuhause M😊 Ohne Flatrate gibt es mit der Geschwindigkeit kein Produkt.
Gern melde ich auch telefonisch bei dir und wir schauen gemeinsam, was möglich ist.
Schreib mir dafür, wann ein Anruf passen würde.
Lieben Gruß, Melanie B.