Internet-Problem. Wechselnde Geräte werden nicht verbunden

vor 3 Stunden

Hallo, mein Problem ist vermutlich schwer zu beschreiben. Seit Tagen haben wir immer wieder Abbrüche beim Internet. Der Kundenservice sieht, dass der Router (Smart 4) immer wieder eine neue Session startet, hat aber Probleme, die vor dem Router liegen, ausgeschossen. Also habe ich vermutet, der Router sei defekt und panikartig  einen neuen gekauft, der es auch nicht geändert hat. Also habe ich den alten Router (noch einmal) auf Werkseinstellungen zurückgesetzt und neu gestartet, und jetzt sind fast alle Geräte tadellos verbunden. Nur das MacBook will nicht (s. Screenshot). Gestern hatten wir es aber umgekehrt - da war mein iPhone nicht im Netz. Da kapiere ich wirklich nicht, wo das Problem liegen könnte. Wenn da jemand helfen könnte … 

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Gelöschter Nutzer

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    • vor 3 Stunden

      Ist beim Mac die IP Adresse fest eingestellt?

      Wie ist es wenn du das 5GHz wlan deaktivierst?

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    • vor 3 Stunden

      @Boris8 : Deaktiviere mal in Deinen Geräten, die per WLAN mit dem Smart 4 verbunden sind, die Privaten MAC-Adressen und nutze die Geräte-MACs. Im Heimnetzwerk sind Private MAC-Adressen nicht notwendig und können, gerade bei Nutzung vieler WLAN-Geräte, zu Problemen führen. Der Gerätename Deines MAC-Books weist auf die Nutzung einer Privaten MAC-Adresse hin.

      Gruß Ulrich

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      von

      vor 2 Stunden

      UlrichZ

      Deaktiviere mal in Deinen Geräten, die per WLAN mit dem Smart 4 verbunden sind, die Privaten MAC-Adressen und nutze die Geräte-MACs

      @Boris8 : Deaktiviere mal in Deinen Geräten, die per WLAN mit dem Smart 4 verbunden sind, die Privaten MAC-Adressen und nutze die Geräte-MACs. Im Heimnetzwerk sind Private MAC-Adressen nicht notwendig und können, gerade bei Nutzung vieler WLAN-Geräte, zu Problemen führen. Der Gerätename Deines MAC-Books weist auf die Nutzung einer Privaten MAC-Adresse hin.

      Gruß Ulrich

      UlrichZ

      Deaktiviere mal in Deinen Geräten, die per WLAN mit dem Smart 4 verbunden sind, die Privaten MAC-Adressen und nutze die Geräte-MACs

      @Boris8 

      Bei iOS Geräten unter Einstellungen > WLAN > auf das blaue „i“-Symbol = Info tippen, neben dem Wlan Namen > den Schalter Private WLAN-Adresse deaktivieren.

      Die  Datenschutzwarnung ignorieren und die Änderung bestätigen.

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 3 Stunden

      Hm - wie mache ich das - private MAC-Adressen deaktivieren? Ist mir noch nie begegnet. Und jetzt wird das Mac-Book mit 100 MBit/s angezeigt? Hatte zwischendurch nur von mittlere auf volle Sendeleistung gewechselt. 

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      von

      vor 3 Stunden

      @Boris8 : Ist Dein Mac-Book jetzt per LAN-Kabel oder weiterhin per WLAN verbunden? Aktualisiere mal die entsprechende Seite im Browser.

      Boris8

      Hatte zwischendurch nur von mittlere auf volle Sendeleistung gewechselt. 

      Hm - wie mache ich das - private MAC-Adressen deaktivieren? Ist mir noch nie begegnet. Und jetzt wird das Mac-Book mit 100 MBit/s angezeigt? Hatte zwischendurch nur von mittlere auf volle Sendeleistung gewechselt. 

      Boris8

      Hatte zwischendurch nur von mittlere auf volle Sendeleistung gewechselt. 

      Wozu nutzt Du nur mittlere Sendeleistung im WLAN, das führt doch in der Regel umgehend zu Verbindungsproblemen!

      Boris8

      Hm - wie mache ich das - private MAC-Adressen deaktivieren?

      Hm - wie mache ich das - private MAC-Adressen deaktivieren? Ist mir noch nie begegnet. Und jetzt wird das Mac-Book mit 100 MBit/s angezeigt? Hatte zwischendurch nur von mittlere auf volle Sendeleistung gewechselt. 

      Boris8

      Hm - wie mache ich das - private MAC-Adressen deaktivieren?

      Das wird in den jeweiligen Einstellungen der Geräte gemacht.

      Gruß Ulrich

      von

      vor 3 Stunden

      Boris8

      wie mache ich das

      Hm - wie mache ich das - private MAC-Adressen deaktivieren? Ist mir noch nie begegnet. Und jetzt wird das Mac-Book mit 100 MBit/s angezeigt? Hatte zwischendurch nur von mittlere auf volle Sendeleistung gewechselt. 

      Boris8

      wie mache ich das

      Ich habe mal Google befragt @Boris8 

      https://www.reddit.com/r/applehelp/comments/1dlrh2g/how_do_i_disable_macaddress_randomization_on_my/?tl=de 

      https://support.apple.com/de-de/102509 

      von

      vor 2 Stunden

      Hallo Boris8,

       

      UlrichZ und OlliMD haben hier schon gute Antworten hinterlegt. Das dürfte dir helfen.

       

      Viele Grüße

       

      Natalie

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 2 Stunden

      Ok, danke. Ich schaue mal weiter. Belassen wir es dabei. Ich verstehe einfach zu wenig von der Materie. Danke und Grüße an alle.

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      von

      vor 2 Stunden

      Boris8

      Ich verstehe einfach zu wenig von der Materie

      Ok, danke. Ich schaue mal weiter. Belassen wir es dabei. Ich verstehe einfach zu wenig von der Materie. Danke und Grüße an alle.

      Boris8

      Ich verstehe einfach zu wenig von der Materie

      @Boris8 

      Versuch das doch mal, glaub mir, du kannst nichts falsch machen🙏

      Bei iOS Geräten unter Einstellungen > WLAN > auf das blaue „i“-Symbol = Info tippen, neben dem Wlan Namen > den Schalter Private WLAN-Adresse deaktivieren.

      Die  Datenschutzwarnung ignorieren und die Änderung bestätigen.

      Eventuell deinen Router danach neu starten, das kann nie schaden.

      Du kriegst das hin 🤗

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

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