Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Internet seit Tagen langsam
vor 2 Jahren
Nach Umstellung auf schnelle Leitung 170Mbit/s kommen seit Tagen 130Mbit/s an
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vor 2 Jahren
War das schonmal besser, oder hast Du seit der Umstellung nie mehr als die 130 Mbit/s bekommen?
Falls letzteres: Welchen Router nutzt Du? Ich frage das weil 130 Mbit/s in etwa die Übertragungsrate ist, die herauskommt wenn ein für Supervectoring nicht geeigneter Router an einem Supervectoringanschluss eingesetzt wird.
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo @sven-kleinrahm,
hier wurde versehentlich eine Kündigung eingestellt, bitte entschuldige.
Morgen werde ich versuchen, den bisherigen MagentaZuhause XL Tarif wieder herzustellen und am Freitag, dem 14. April 2023 telefonieren wir dann nochmal miteinander.
Bis bald,
Sarah S.
Telekom hilft Team
vor 2 Jahren
@sven-kleinrahm
Bitte entschuldige, dass sich hier niemand gemeldet hat.
Gerade hatte ich telefonisch keinen Erfolg.
Wie ich sehe, wurde für morgen bereits ein Technikertermin vereinbart.
Halte uns gerne auf dem Laufenden, wie der Termin verlaufen ist.
Gruß
Max Ba.
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Telekom hilft Team
vor 2 Jahren
Hey @sven-kleinrahm ,
leider habe ich dich gerade telefonisch nicht erreicht.
Wann passt es bei dir besser?
Gruß
Max Ba.
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Antwort
von
vor 2 Jahren
@Svenkk10
Danke dir für das Gespräch.
Freut mich, dass wir die offenen Fragen klären konnten.
Gruß
Max Ba.