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vor 3 Tagen
Hallo @Cel-01.1
hier kannst du das selbst erledigen.
https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen?samChecked=true
9
von
vor 2 Tagen
@Cel-01.1 Dann hinterlege die bitte 1x im Profil, denn die habe ich hier bisher nicht.
Es grüßt Wiebke
0
von
vor 2 Tagen
@Wiebke S. Habe mein profil jetzt aktualisiert.
0
von
vor 2 Tagen
Wäre es möglich das sie heute abend ab 18 uhr auf
@Wiebke S. Ja, das stimmt. Das letzte mal wo ich telefonieren musste wegen dem Internet ist 3 jahre her, und jetzt fängt das gespinne wieder an.
Selbst bei meiner Handy Nummer spinnt es rum, die funktioniert ebenfalls nicht seid 00:00 uhr.
Wäre es möglich das sie heute abend ab 18 uhr auf der Festnetz nummer anrufen die bei meiner Kundennummer hinterlegt ist?
@Wiebke S.
..??..
@Cel-01.1 Hatte ich schon so notiert. :)
@Cel-01.1 Hatte ich schon so notiert. :)
Es grüßt Wiebke
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Tagen
Hallo, könnte jemand mal schauen ob meine Leitung eine Störung hat?
Hallo, könnte jemand mal schauen ob meine Leitung eine Störung hat? Jeden abend. Und auch am tag über, funktioniert das Internet nicht mehr. Was ist da los? Ich nutze eine Fritzbox 7590 Ax die Firmware ist aktuell, und sie wurde schon neu gestartet.
hab Quatsch geschrieben
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vor 2 Tagen
Ich nutze eine Fritzbox 7590 Ax
Hallo, könnte jemand mal schauen ob meine Leitung eine Störung hat? Jeden abend. Und auch am tag über, funktioniert das Internet nicht mehr. Was ist da los? Ich nutze eine Fritzbox 7590 Ax die Firmware ist aktuell, und sie wurde schon neu gestartet.
Steht aber im Widerspruch zum Beitrag von 2023, dort war von einer FB 7590 (ohne AX) die Rede...
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/festnetz-internet/keine-volle-bandbreite/6688ec784ae73561da7a7931?commentId=677e56fb363fe000dc11cf43
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Was stimmt den nun - wurde die FB 7590 von 2023 durch eine FB 7590 AX ersetzt?
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Wie lauten die Meldungen der FB unter "System/Ereignisse/Internet"?
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10
von
vor 2 Tagen
Alles besprochen und abgeklärt, es liegt an der Leitung.
@Verkannter Helfer ich habe mit @Inga Kristina J. Alles besprochen und abgeklärt, es liegt an der Leitung.
Und was ist, wenn zw. APL u. 1. TAE eine ungeeignete Endleitung verlegt ist, die empfindlich ist für einen Störer?
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Lässt sich nicht aus der Ferne messen, nur durch eine Sichtprüfung - falls der Techniker das macht.
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Die meisten Techniker "verzichten" großzügig darauf - bei mir hat die Telekom 7 Techniker, 1 Serviceingenieur
und ca. 1.500 Euro Einsatzkosten verpulvert, bis die Leitung nach 18 Monaten ausgetauscht wurde.
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Materialauf wand ca. 11,50 Euro - ein paar Meter Kabel u. ein paar Nagelschellen, aber seitdem ist "Ruhe"...
von
vor 2 Tagen
Als Zuleitung vom Apl zur TAE haben wir ein Cat 7 Kupferadriges netzwerkkabel Starr 8 Adrig
0
von
vor 2 Tagen
Und der Techniker kommt zu mir nach hause aufs Grundstück und wird sich alles anschauen und auch messen.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Tagen
Hallo @Marcel-Alex
Vielen Dank für das freundliche Telefonat.
Wie besprochen, habe ich einen Technikertermin für Samstag gesetzt. Ich drücke die Daumen, dass die Ursache für die Abbrüche dann gefunden und behoben wird.
Wir telefonieren am Dienstag erneut.
Viele Grüße Inga Kristina
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vor 2 Tagen
@Marcel-Alex
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Ok, dann bin ich mal sehr gespannt, was der Techniker feststellt...
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Uneingeloggter Nutzer
von