Hallo,

was bedeutet die Telekom hilft?

Störung wurde von der Telekom erkannt.

Ein nicht echter Telekomtechniker (Aussendienstbiligtechniker) kam 11.30 Uhr letzten Samstag bei uns an.

Er sagte, ja ein andererTechniker hat eine andere Partei über dein Anschluss gelegt. Aber es ist spät heute er kommt Montag. Am Montag bei der T angerufen um nachzuhacken wann er kommt, T sagte garnicht weil kein Auftrag draussen ist.

So seit dem 19.6.2020zahl ich für ein Anschluss der mir gehört aber ein anderer benutzt, wo bitte "Tut ihr den  Leuten helfen"

Nochmal Telekom schloss mit mir ein Vertrag ab, obwohl im nachhinein ein Mitarbeiter mir bestättigte dass ich eine Störung habe, und klar ist da eine Störung, weil eine andere Partei im Haus mein Anschluss hat.

Seit Montag wurde versprochen ,nach dem nächsten Anruf bei der T, mir zu helfen, es passiert nichts.

Und Leute es ist ganz einfach wenn ihr mit der Telekom Probleme habt, dann ruft ihr die Hotline an, aber dann dürft ihr euch auf das Geschwätz nicht einlassen, sondern direkt dies sagen:" Dieses Gespräch wird aufgenommen, also hören Sie mir zu,ich möchte nicht dass Sie mir helfen, weil Sie nicht fähig sind mir zu helfen, ich möchte nur Ihren Namen wissen mit wem ich rede weil wenn Sie mich nicht weiter verbinden so wie ich es wünsche werde ich Ihnen die Höhle heiss machen durch Beschwerden"  Und siehe da ich wurde weiter verbunden.

Als ich aber freundlich sein wollte und immer um alles bat, hat man mich nie weiterverbunden.

Nochmals T, wenn ihr fähig seid und ned nur schwätzen tut.....dann habt ihr jetzt die Chance etwas zu tun.

Dann werde ich nur noch positiv von der T reden.

Bis jetzt  ist nix passiert.