Gelöst
Internet stürzt andauend ab
vor 2 Tagen
Seit 2 Tagen stürzt das Internet alle 2-3 Minuten. Hab geschaut die Software ist aktuell. Bitte helft uns denn so kann man leider nicht arbeiten und lernen. Laut Telekom gibt es keine Störungen.
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vor 2 Tagen
@Meralinska
die Teamies werden sich melden.
Wichtig wäre aber:
Router gemietet oder gekauft (wo) ?
Welcher Router / genaues Modell ist es denn ?
Fällt nur das WLAN aus oder blinkt z. B. die DSL LED?
...
Gruß
Waage1969
2
von
vor 2 Tagen
Es stürzt ab und fährt wieder hoch. Weiß nicht wie es sonst erklären soll.
von
vor 2 Tagen
Es stürzt ab und fährt wieder hoch. Weiß nicht wie es sonst erklären soll.
@Meralinska
die Teamies werden Dich anrufen 👍
Gruß
Waage1969
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Tagen
Ist gemietet Speedport smart 3
0
vor 2 Tagen
erledigt...
2
von
vor 2 Tagen
Glasfaser ist es nicht.
0
von
vor 2 Tagen
Glasfaser ist es nicht.
Welche Bandbreit ist gebuch?
Werden Powerline -Adapter verwendet?
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Tagen
Hallo @Meralinska,
vielen Dank für das nette Gespräch.
Wie vereinbart, wird sich unser Außendienst Ihren Anschluss morgen vor Ort näher anschauen.
Ich habe das weiterhin im Blick.
Viele Grüße
Jonas
5
von
vor 18 Stunden
Hallo @Meralinska,
sehr gerne! 🤝
Ich habe mir gerade die Rückmeldung unseres Außendienstes angesehen. Der Fehler wurde behoben und bei meiner Prüfung konnte ich feststellen, dass der Anschluss wieder mit voller Bandbreite läuft. Kannst du das bestätigen? 😊
Beste Grüße
Jenny
von
vor 17 Stunden
Ich soll es beobachten falls heute und morgen es wieder abbrwchen sollte soll ich mich nochmal melden. Bisher aber läuft es ohne Probleme und ich hoffe es bleibt so 😊
Hinweis:
von
vor 17 Stunden
Vielen Dank für die Rückmeldung. Es freut mich, dass es wieder klappt. Das Ergebnis einer Messung ist ja die eine Sache, die Rückmeldung des Kunden, die andere und wichtigere. ;-) Meld dich gern, wenn noch was ist.
Viele Grüße und eine schöne Restwoche wünscht
Torsten
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 17 Stunden
Ich soll es beobachten falls heute und morgen es wieder abbrwchen sollte soll ich mich nochmal melden. Bisher aber läuft es ohne Probleme und ich hoffe es bleibt so 😊
Hinweis:
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Uneingeloggter Nutzer
von