Internet wesentlich langsamer und störungsanfälliger seit neuen Media Receivern
6 years ago
Hallo,
wir haben vor einer Weile einen neuen Media Receiver erhalten (Media Receiver 401 Typ A) mit der Mitteilung, dass unserer bisheriger Receiver bald nicht mehr funktionieren wird. Fernsehen tun wir mittels IPTV .
Es ist klar, dass IPTV das Internet belastet, aber mit den neuen Receivern sind die Ausmaße wesentlich größer geworden.
Wir haben eine 25.000 Leitung und sobald ein Receiver läuft, geht die Downloadgeschwindigkeit von 2,5-2,9 MB/s auf etwa 800 KB/s, meistens um etwa 2MB/s, sprich etwa 4/5 der verfügbaren Internetleistung herunter. Mit den alten Receivern war das nicht mal die Hälfte dessen.
Da wir zwei dieser Receiver haben, ist es also schon mal unmöglich, zeitgleich mit beiden Receivern fernzusehen. Sobald beide laufen, stürzt das komplette Internet ab und auch W-Lan und Co. funktionieren bis nach einem Routerneustart nicht mehr.
Auch so habe ich das Gefühl, dass obwohl beide Receiver ausgeschaltet sind, (nicht komplett ohne Strom, aber halt rote Leuchte am Gerät) das Internet langsamer ist. Gerade downloade ich beispielsweise nur mit etwa 1,8 MB/s.
Also: Wie kommt es, dass die Media Receiver jetzt so viel mehr verbrauchen? Wir empfangen zwar HD-Sender, aber die haben wir vorher auch schon empfangen.
Die Receiver selbst sind zwar ganz nett, aber es ist auch nicht die Möglichkeit gegeben, notfalls zu den alten Receivern zurückzuwechseln. Somit wurden uns die neuen Receiver aufgezwungen und nach jahrelanger problemloser Internet- und IPTV - Nutzung, kommt es jetzt regelmäßig zu Problemen.
Würde mich freuen, wenn mich jemand aufklären kann.
Gruß
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UlrichZ
6 years ago
@bribau: An was für einem Router sind die beiden Media Receiver wie angeschlossen?
Meines Wissens hat sich das Bandbreiten-Management beim Wechsel von Entertain auf MagentaTV nicht geändert, dazu kann evtl. @Grinch etwas sagen.
Ich kann Deine Erfahrung beim Umstieg von der alten auf die neue Plattform nicht teilen.
Gruß Ulrich
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bribau
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UlrichZ
6 years ago
@Waage1969 Ehrlich gesagt finde ich da in der Statusübersicht keinen der genannten Werte. Sind diese auch sicher beim Speedport W723V einsehbar? Ich sehe nur die verschiedenen IPs und ob gewisse Funktionen eingeschaltet sind, aber genaue Werte sind dort nirgends aufgelistet.
@UlrichZ @fdi @Grinch Einer der Receiver steht direkt neben dem Router und ist per LAN-Kabel verbunden. Der andere hat dazwischen noch eine Speedport W102 Bridge stehen. Dieser läuft aber i.d.R. nur in der Nacht, momentan drückt der Receiver die Leistung, der per LAN angeschlossen ist.
Der Download läuft über den PC welcher auch per LAN-Kabel mit dem Router verbunden ist.
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fdi
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UlrichZ
6 years ago
@bribau
Mal vorweg, die Bridge W102 ist für den MR401 nicht mehr geeignet. Zieh das Kabel dazu mal vom Router ab und schau ob sich was ändert.
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bribau
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UlrichZ
6 years ago
@fdiWieso das? Der Receiver, der über die Bridge angeschlossen ist, läuft nur, wenn ich im Bett bin und der PC ausgeschaltet ist.
Also bekomme ich da keine Leistungseinbußen mit, aber Netflix schauen (wofür der Receiver hauptsächlich genutzt wird) funktioniert problemlos - Voraussetzung, dass der andere Receiver nicht zeitgleich läuft.
Während ich am PC bin, läuft höchstens der per LAN-Kabel angeschlossene Receiver. Ich denke zwar, dass der mit der Bridge gekoppelte Receiver auch so viel an Leistung verschlingt, da zu der Zeit aber keine anderen Verbraucher mehr laufen, habe ich damit keine Probleme.
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UlrichZ
Waage1969
6 years ago
Hallo @bribau
um das Gesamtpaket beurteilen zu kjönnen:
welcher Router ?
wie synchronsiert dieser (DSL) ?
welche DSL Bandbreite reservieren / nutzen die MR ?
Gruß
Waage1969
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fdi
6 years ago
Hi @bribau ,
die Receiver benötigen jeweils für jeden SD 3-4 MBit/s und für jeden HD 8-9 MBit/s. Das war bei deinem MR303 genauso wie nun bei dem neuen MR401. Zweimal HD gleichzeitig ist bei deinem 25MBit-Anschluß also schon grenzwertig, wenn, wie du siehst, überhaupt möglich. Eher sind da einmal HD und zweimal SD möglich.
Gruß
fdi
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Marcel M.
Telekom hilft Team
6 years ago
ich steige hier auch mal ein. Wobei ich meinen Vorrednern kaum widersprechen kann. Sowohl der 723V als auch die Bridge 102 sind etwas in die Jahre gekommen, daher rate ich dahingehend einen Wechsel an.
Natürlich schaue ich mir deinen Anschluss auch gerne im Detail an, sofern du dein Profil befüllen und mir einen kleinen Wink geben magst.
Viele Grüße
Marcel M.
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UlrichZ
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Marcel M.
6 years ago
Die Port-Hardware der Telekom ist per Software inzwischen umgestellt, d.h., sie synchronisiert mit max. möglicher Datengeschwindigkeit bei einem festgelegten Signal-Störabstand (ca. 6 dB). Deine DSL25-Geschwindigkeit wird dann per Software "gedrosselt".
Netflix ist ein simples Unicast- IPTV -Signal, während MagentaTV weitestgehend Source Specific Multicast- IPTV ist. Für das "Handling" diser Signale ist Deine Bridge leider nicht geeignet.
Schalte die Bridge mal ab und schau einen HD-Stream, zum Beispiel Das Erste HD, mit dem per LAN-Kabel verbundenen MR . Parallel führst Du mit einem per LAN-Kabel verbundenen PC, Laptop einen Speedtest:
http://www.speedtest.net/de/
durch. Andere Netzwerkkomponenten schaltest Du während des Testes auch temporär ab.
Was erhälst Du dann für eine Geschwindigkeit?
Setzt Du noch irgendwelche WLAN-Repeater, Switches ... ein?
Gruß Ulrich
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bribau
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Marcel M.
6 years ago
@UlrichZ Vielen Dank für die ausführliche Antwort.
Heißt das also, dass hier doch eine 50.000 Leitung möglich wäre? All die Abfragen bzgl. der Verfügbarkeit und auch Gespräche mit diversen Kundenberatern ergaben eigentlich, dass maximal VDSL25 verfügbar und in naher Zukunft auch kein Ausbau geplant sei.
Dann sollte das eigentlich kein Problem darstellen. Mit der per Bridge verbundende MR wird fast ausschließlich Netflix, Youtube und Co. genutzt, Fernsehen selbst fast gar nicht - wobei das auch problemlos geklappt hat, so lange halt der andere MR nicht eingeschaltet ist.
Getestet habe ich jetzt mit ein- und abgesteckter Bridge, beide Ergebnisse sind identisch und stimmen jetzt auch mit etwa 1MB/s für den HD-Sender hin (siehe Werte im Anhang).
Woran es lag, dass die letzten Tage die Auslastung fast doppelt so hoch war, weiß ich auch nicht. Gab jedenfalls keine anderen Verbraucher, aber kann ja sein, dass die Internetleistung durch Störung o.Ä. beeinflußt wurde.
Sollte man Bridge und Router austauschen, gibt es bestimmte, empfehlenswerte Modelle? Auch wenn der Router in die Jahre gekommen ist, welchen Vorteil kann man sich durch einen Wechsel erhoffen? Er funktioniert ja problemlos.
Speedtest.png
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UlrichZ
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Marcel M.
6 years ago
Heißt das also, dass hier doch eine 50.000 Leitung möglich wäre?
Heißt das also, dass hier doch eine 50.000 Leitung möglich wäre?
Na ja, mit 47 MBit/s wird das keine richtige VDSL50-Verbindung mehr, wahrscheinlich geht die Telekom auf Nummer sicher.
(siehe Werte im Anhang).
(siehe Werte im Anhang).
Ja, die 14 Mbit/s im Download parallel zum HD-Stream zeigen, dass Du einen DSL25-Anschluss hast, soweit also wirklich alles gut.
Sollte man Bridge und Router austauschen, gibt es bestimmte, empfehlenswerte Modelle? Auch wenn der Router in die Jahre gekommen ist, welchen Vorteil kann man sich durch einen Wechsel erhoffen? Er funktioniert ja problemlos.
Sollte man Bridge und Router austauschen, gibt es bestimmte, empfehlenswerte Modelle? Auch wenn der Router in die Jahre gekommen ist, welchen Vorteil kann man sich durch einen Wechsel erhoffen? Er funktioniert ja problemlos.
Wenn es jetzt erstmal so läuft, kannst Du alles lassen. Es kann halt Probleme geben, wenn du mit dem per Bridge verbundenen MR MagentaTV nutzen möchtest.
Solange bei Euch nicht ausgebaut wird, kannst Du mit dem SP W 723V leben. Die Bridge könntest Du evtl. durch ein Speed Home WiFi Duo ersetzen. Das könnte dann die (Mesh-)WLAN-Versorgung Deiner Wohnung/Deines Hauses bei abgeschalteten WLAN im Speedport verbessern und wäre gleichzeitig MagentaTV-tauglich.
Gruß Ulrich
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Marcel M.
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bribau