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Internet seit Störung langsamer
vor 5 Jahren
Wir hatten in unserem Ort letzten Sonntag einen Totalausfall vom Internet.
Laut der Telekom ist das Problem am Hauptverteilerkasten behoben wurden.
Seit diesem Tag habe ich statt 103MBit (Vectoring) nur noch 82MBit ???
Es war ein Techniker bei mir draußen und hat alles durchgemssen und ist zum Schluß gekommen, bei mir Zuhause ist alles OK. Er hat es weiter an eine andere Abteilung gegeben.
Eben mit dem Service gesprochen und der meinte die Technik wäre OK, er können aber kein Reconfig durchführen, da bei mir im Hintergrund ein Optimierungsprogramm laufen würde ?!
Ich solle einfach abwarten und schauen, was passiert...
Es kann doch nicht sein, das von einem auf den anderen Tag das Internet einfach langsamer wird ???
Hat jemand Rat, was ich noch machen kann jetzt oder damit leben ?
Lg
Marc
1928
57
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vor 5 Jahren
@seavers11
Stellen die genannten Werte die Synchronwerte des nicht genannten Routers dar?
Welches Routermodell wird verwendet, installierte Firmwareversion?
12
Antwort
von
vor 5 Jahren
Telekom hilft Team
vor 5 Jahren
da bin ich. Willkommen in unserer Runde hier.
Ich habe mir den Anschluss angesehen und auch gerade versucht, dich zu erreichen. Wann kann ich es erneut versuchen?
Laut Messungen ist alles ok. Gerne würde ich noch mal telefonieren und freue mich über eine Rückmeldung.
Vielen Dank und viele Grüße
Sabrina A.
1
Antwort
von
vor 5 Jahren
Bin an der Arbeit, bin jetzt erreichbar
Telekom hilft Team
vor 5 Jahren
Danke, für das schöne Telefonat.
Wie besprochen, gerne wieder melden, wenn die Zeit vom Profil verstrichen ist.
Wir sind hier und gucken dann gerne erneut.
Viele Grüße
Sabrina A.
41
Antwort
von
vor 5 Jahren