Gelöst
Internet zu Langsam für Entertain Plus ( bis zum Router 25083 kbit/s nach dem Router mit Lan 6,00 mbit/s
vor 8 Jahren
Hallo,
wir haben seit dem 26.06.2017 Entertain plus mit einer 25 000 erLeitung. können aber seit diesem Termin nur noch manchmal fernsehen schauen da es Immer wieder zu Standbildern und den Fehlercodes 00B40000 und F 104030 kommt. Auf dem Router kommen 25 082 kbit/s an. Wenn ich aber den Speettest der T-Com nutze zeigt der verschiedene werte an. Mal sind es 5,66 Mbps, das nächte mal 14,72 Mbps und manchmal sogar 23,00 Mbps ( dann funktioniert es auch super, aber hält nie lange an.
21:47h 5,66 Mbps 5,33 Mbps 16 ms
15:14h 6,64 Mbps 5,19 Mbps 18 ms
14:33h 12,23 Mbps 5,40 Mbps 15 ms
04:34h 14,72 Mbps 5,37 Mbps 15 ms
10 Jul 6,64 Mbps 5,70 Mbps 82 ms
das sind nur die werte von heute.
Entertain Plus ist so nicht nutzbar, und der alte Reciver lässt sich auch nicht mehr starten.
Mfg
Manfred
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Akzeptierte Lösung
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vor 8 Jahren
Hallo,
hier eine kurze Rückmeldung:
Hatte gestern zuerst mit der Hotline von Entertain gesprochen der mir bestätigte, dass es ein Problem mit der Leitung ist, und mich wieder mit einem Kollegen aus der Technik verband da das Problem , nach Neustart des Recivers mit Softwareupdate, weiterhin bestand. ( Im Reciever stand auch dass die verfügbare Bandbreite nur 4,001 Mbit/s beträgt ).
Der Techniker hat dann unsere Leitung wieder neu gestartet und wir haben seit diesem Neustart eine Bandbreite von 12 Mbit/s - 23 Mbit/s zur verfügung ( über Speedtest ) und am Reciver von) 9 Mbit/s und die Nacht um 1:00h sogar von 18 mbit/s.
Vielen Dank an den letzten Mitarbeiter der mir inerhalb von 30 Min. , bei einem Problem das seit 3 Wochen in Bearbeitung ist, helfen konnte.
Mfg
Manfred Fuhr
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