Internet zu langsam, laut Messung nur etwas über 50 kbit/s (sollte 100 sein)

vor 5 Jahren

Guten Tag, nach Vertragsänderung sollte die Downloadgeschwindigkeit ca. 100kbit/s sein, nach Messung ist es aber nur etwas mehr als die Hälfte! Wieso? Ich bitte um Abhilfe!

Mit freundlichen Grüßen

Pichotka

202

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    • vor 5 Jahren

      @gepicoWas kommt hier raus

      Hier Kannst Deine Leitung mal Vorprüfen und auch eine Meldung absetzen
      https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen

      Router?

      PowerLAN ?

      Tarif?

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      von

      vor 5 Jahren

      ? Störung gemeldet

      Deine 100 sind ein 'biszu -Wert'

      Wie hast Du gemessen?

      Welcher Router?

      Welche Geräte sind noch im Heimnetz?

      Aber vielleicht schaut ja doch einmal ein Mitglied vom Telekom-hilft-Team vorbei, da wäre es hilfreich, wenn Du wenigstens Deine Kontaktdaten schon mal hinterlegt hättest (Kann außer dem Team keiner einsehen):
      https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile%3Atelekom-custom-user-pro...

       

       

       

       

       

      Uneingeloggter Nutzer

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      von

    • vor 5 Jahren

      Ein analoges Modem schafft 56 kbit/s

      Irgendwas stimmt bei Deinen Einheiten vermutlich nicht...

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    • vor 5 Jahren

      Hallo @gepico wie ist denn hier der Stand der Dinge? Wurde schon eine Störung gemeldet? Anschauen konnte ich mir das leider noch nicht, da die Daten noch nicht im Profil hinterlegt sind. Sollte meine Unterstützung erforderlich sein, dann bitte alles eintragen und mir dann Bescheid sagen.

      Grüße Anne W.

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