Gelöst
Magenta Zuhause XL (VDSL 250 Mbit/s) nur 100 Mbit/s laut Messung obwohl 250Mbit/s gebucht und gezahlt
vor 5 Jahren
Hallo,
ich hatte vor einer Woche ein Upgrade auf Magenta Zuhause S auf XL mit VDSL gebucht. Heute war der Bereitstellungstermin und der neue Speedport W925V wurde auch schon angeschlossen. Jedoch wird bei meiner Messung nur ein Download von 100 Mbit/s angegeben, obwohl der Vertrag 250 Mbit/s beinhalten sollte (siehe Bild). Komischerweise liegt die Uploadgeschwindigkeit währenddessen über dem Sollwert.
Vielen Dank im Vorraus!
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vor 5 Jahren
danke für das nette Gespräch eben.
Wie besprochen habe ich nun die Fritzbox auf den Weg gebracht und den Retourenschein für den Speedport W925V beauftragt.
Gib uns gerne eine kurze Rückmeldung, wie es mit dem neuen Router läuft und ob die Abbrüche endlich ein Ende haben.
Viele Grüße und schöne Feiertage
Andrea B.
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