‎Internet zu langsam, laut Messung nur etwas über 50 kbit/s (sollte 100 sein)

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Internet zu langsam, laut Messung nur etwas über 50 kbit/s (sollte 100 sein)

5 years ago

Guten Tag, nach Vertragsänderung sollte die Downloadgeschwindigkeit ca. 100kbit/s sein, nach Messung ist es aber nur etwas mehr als die Hälfte! Wieso? Ich bitte um Abhilfe!

Mit freundlichen Grüßen

Pichotka

200

5 years ago
@gepicoWas kommt hier raus
Hier Kannst Deine Leitung mal Vorprüfen und auch eine Meldung absetzen
https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen
Router?
PowerLAN ?
Tarif?
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Answer
from
5 years ago
? Störung gemeldet
Deine 100 sind ein 'biszu -Wert'
Wie hast Du gemessen?
Welcher Router?
Welche Geräte sind noch im Heimnetz?
Aber vielleicht schaut ja doch einmal ein Mitglied vom Telekom-hilft-Team vorbei, da wäre es hilfreich, wenn Du wenigstens Deine Kontaktdaten schon mal hinterlegt hättest (Kann außer dem Team keiner einsehen):
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile%3Atelekom-custom-user-pro...

Unlogged in user
Answer
from
5 years ago
Ein analoges Modem schafft 56 kbit/s

Irgendwas stimmt bei Deinen Einheiten vermutlich nicht...
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5 years ago
Hallo @gepico wie ist denn hier der Stand der Dinge? Wurde schon eine Störung gemeldet? Anschauen konnte ich mir das leider noch nicht, da die Daten noch nicht im Profil hinterlegt sind. Sollte meine Unterstützung erforderlich sein, dann bitte alles eintragen und mir dann Bescheid sagen.

Grüße Anne W.
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