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3 years ago
@abt.helena Nimm deinen Anhang raus da sind deine Telefonnummer drin.
@abt.helena Und mach eine LeitungsDiagnose am besten über ein Smartphone per LTE
https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen?samChecked=true
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Answer
from
3 years ago
Hallo Zusammen,
Problem besteht immer noch. Habe die Störung wieder gemeldet.
Viele Grüße
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Answer
from
3 years ago
Guten Morgen @abt.helena danke für die Rückmeldung, auch wenn diese nicht erfreulich ist.
Ich habe gerade mal geschaut und sehe, dass zu heute bereits ein neuer Termin für den Außendienst vereinbart wurde. Halten Sie mich/uns hierzu gerne auf dem Laufenden.
Grüße Anne W.
Answer
from
3 years ago
@Anne W.
Hallo Zusammen,
der Techniker war heute vor Ort und hat alles gemessen, was es zu messen gab und festgestellt, dass die Leitung neu verlegt werden muss.
Er hat mir die entsprechenden Dokumente zugesendet. Ich muss jetzt erstmal in den nächsten Wochen mit dem Eigentümer klären, wer das Ganze macht etc.
Viele Grüße
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