Internetanschluss inaktiv

Question

Hallo ich bin umgezogen  - Auftragsbestätigung erhalten. Techniker war auch im Haus - nun kommt immer die Meldung mein Anschluss sei inaktiv?!?! Warum denn nur?

Anna J. · Accepted Answer

Hallo @heimic6, meine Kollegin Katja bat mich, Ihren Anschluss zu überprüfen.Ich habe eben einen Konfigurationsfehler auf der Leitung behoben. Mögen Sie bitte an Ihrer Fritzbox noch einmal einen Werksreset ausführen und sie sich neu verbinden lassen? Danach sollte es besser aussehen. Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung!Viele Grüße Anna Si.

Katja M. · Answer

Hallo @heimic6,wie ich sehe, wurde bereits über eine Störungsmeldung der Anschluss geprüft. Dieser ist synchron. Wo wird Ihnen denn angezeigt, dass der Anschluss inaktiv ist? Welche LED leuchten am Router?Ich freue mich auf eine Rückmeldung.Viele GrüßeKatja M.

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