Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Gelöst
Internetanschluss inaktiv :(
vor 7 Jahren
Habe seit dem 1.3 eine Wohnung einer Freundin übernommen und mir zu dem Termin im voraus einen magenta DSL Zugang bei der Telekom bestellt. Seit dem 1.3 habe ich aber kein Internet es kommt immer die Seite mit dem Text "internetanschluss ist zur Zeit inaktiv"... Nach dem ich jetzt schon 7 mal mit dem Kundenservice telefoniert habe bin ich so langsam mit der Geduld am Ende... Die vorherige Mieterin hatte auch einen magenta DSL Vertrag mit entertain und bei ihr hat alles funktioniert... Bitte um Hilfe... So langsam keine Lust mehr
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Akzeptierte Lösung
Telekom hilft Team
akzeptiert von
vor 7 Jahren
ja, die Störung ist behoben worden. Ihr Anschluss ist jetzt korrekt in der Datenbank hinterlegt. Funktioniert denn Ihr Anschluss jetzt? Oder gibt es noch Schwierigkeiten?
Viele Grüße
Svenja Ba.
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Antwort
von
vor 7 Jahren
Super! Das freut mich!
Viele Grüße
Svenja Ba.