Internetanschluss plötzlich zu langsam
5 years ago
Guten Abend,
unser Internetanschluss ist plötzlich zu langsam geworden. Gebucht sind 100 Mbit/s und es kamen bei Messungen auch immer 92 Mbit/s an. Vor etwa 2 Wochen haben wir von Speedport Hybrid auf FritzBox 7590 umgestellt und gefühlt seit dem ist die Geschwindigkeit vermindert.
Laut Support befindet sich der Anschluss aufgrund häufiger Abbrüche in einem Prüfmodus. Mittlerweile wurde bis auf 62 Mbit/s heruntergeregelt.
Seit dem letzten Wochenende hatte wir nur noch 20 bis 25 Mbit/s. Gestern hatte ich den Support nochmal dazu kontaktiert und man schickte mir einen Techniker.
Dieser hat an der TAE -Dose gemessen, direkt am APL und am Kasten an der Straße.
Er hat auch bestätigt, dass der Anschluss noch im „Prüfmodus“ ist und dementsprechend heruntergeregelt ist.
Aber die 62 Mbit/s (also die heruntergeregelte Geschwindigkeit) kamen am APL an, jedoch nicht an der TAE . Der Techniker hat also den einfachen und logischen Schluss gezogen, dass es an der Verkabelung vom APL bis zur TAE liegen muss.
Er meinte beim Öffnen des APL ‘s nur: „Ach das sind Elektriker-Kabel, die taugen nichts, die sind nicht (ausreichend) geschirmt“. Wir konnten uns jedoch nicht vorstellen, dass das Kabel was seit über 30 Jahren und seit 1,5 Jahren mit VDSL bestens funktioniert hat, von jetzt auf gleich schlecht wird. Sicher ist es nicht das beste Kabel, aber es hat definitiv funktioniert.
Daraufhin haben wir also heute Abend nochmal ein paar Dinge probiert und u.A. auch unseren Devolo PowerLAN Adapter mal abgebaut und siehe da, die „heruntergeregelten“ 62 Mbit/s werden wieder erreicht.
Kann mir nun einer von euch evtl. weiterhelfen, ob an der FritzBox evtl. fürs Vectoring noch was konfiguriert werden muss?
Von anderen habe ich gelesen, dass ein Reconfig des Anschlusses geholfen hat.
Vielleicht kann hier nochmal in diese Richtung analysiert werden.
Und vielleicht kann sich auch einer dazu äußern, ob es tatsächlich auf einen Schlag am Kabel liegen kann?
Werden das Kabel jetzt zwar mittelfristig gegen ein vernünftiges geschirmtes Kabel tauschen, aber nur um zukunftsfähig zu sein (Super-Vectoring). Kann mir nicht vorstellen, dass es daran liegt...
Danke im Voraus für eure Antworten.
Mit freundlichen Grüßen
Familie Rösner
411
29
This could help you too
4 years ago
284
0
2
6 years ago
290
0
3
You might also be interested in
Request purchasing advice
Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.
View offers
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.