Gelöst
Internetanschluss zu langsam
vor einem Jahr
Hallo,
Die minimale, vertraglich zugesicherte Internetgeschwindigkeit wird an meinem Festnetzanschluss MagentaZuhause XL 250/40 VDSL nicht erreicht.
186,91 Mbit/s (74,77%) von gesetzlichen 225 Mbit/s (90%) liegen an nach der Messung mit der Breitband App über LAN am PC.
Vor ein paar Wochen lag die Geschwindigkeit noch bei ~225 Mbit/s.
Wenn ich über Störung melden im Kundencenter oder der Magenta App eine Diagnose starte wird die Geschwindigkeit trotz guter Dämpfungswerte nicht wieder höher gestuft.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
@Gelöschter Nutzer
hatten wir doch alles schon
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Festnetz-Internet/Anbieterwechsel-vor-Ablauf-der-24-Monate-Vertragslaufzeit/m-p/6722584#M2243015
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