Gelöst

Internetanschluss zu langsam

vor 11 Monaten

Hallo,

Die minimale, vertraglich zugesicherte Internetgeschwindigkeit wird an meinem Festnetzanschluss MagentaZuhause XL 250/40 VDSL nicht erreicht.

Screenshot_20240810-223043_Adobe Acrobat.jpg

186,91 Mbit/s (74,77%) von gesetzlichen 225 Mbit/s (90%) liegen an nach der Messung mit der Breitband App über LAN am PC.

Vor ein paar Wochen lag die Geschwindigkeit noch bei ~225 Mbit/s.

Wenn ich über Störung melden im Kundencenter oder der Magenta App eine Diagnose starte wird die Geschwindigkeit trotz guter Dämpfungswerte nicht wieder höher gestuft.

 

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