Internetgeschwindigkeit bei Magenta Zuhause XL Hybrid unter Vertrag

vor 17 Stunden

Guten Tag,

ich habe einen Magenta Zuhause XL Hybrid-Vertrag (250 MBit/s), Leider ist die tatsächliche Internetgeschwindigkeit seit einiger Zeit deutlich niedriger als erwartet. Laut Telekom Internettest ist die Geschwindigkeit (Heimnetz, Download) ca 60 MBit/s und upload 20 MBit/s.

Ich nutze einen Speedport Hybrid Router (bitte ggf. Modellname ergänzen) und habe bereits überprüft:

WLAN-Einflüsse ausgeschlossen (Tests per LAN-Kabel)

LTE /Hybrid-Verbindung aktiv

Neustart des Routers durchgeführt

Keine parallelen Downloads oder Streams während der Tests

Trotzdem bleibt die Geschwindigkeit weit unter dem erwarteten Niveau.

Wan kann ich jetzt tun?

Danke und Liebe Grüße

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    • vor 17 Stunden

      Hallo @realrev 

      Was hast Du für eine VDSL Geschwindigkeit?

      Denn das ist das einzige, was Dir garantiert wird.

      1

      von

      vor weniger als einer Minute

      Name des Gerätes
      Speedport Smart 4 Typ B 

      DSL-Link
      Synchron
      Downstream
      59,60 Mbit/s
      Upstream
      20,00 Mbit/s
      Internetverbindung
      Aktiv seit 01.11.2025 21:03 Uhr
      Download-Bandbreite bis zu
      56,10 Mbit/s
      Upload-Bandbreite bis zu
      18,82 Mbit/s

      Es tut mir sehr leid, ich kann die VDSL-Geschwindigkeit nicht überprüfen. Die oben genannten Informationen habe ich unter http://192.168.2.1 gesehen.

      Danke für die Auskunft!

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 17 Stunden

      Hallo @realrev,

      vielen Dank für die Nachricht auf unserer Community. Gerne möchte ich dir weiterhelfen. Welche Werte kommen per Lan (VDSL) am Router an?

       

      Viele Grüße,

      Damra S,

      0

    • vor 17 Stunden

      realrev

      Ich nutze einen Speedport Hybrid Router

      Guten Tag,

      ich habe einen Magenta Zuhause XL Hybrid-Vertrag (250 MBit/s), Leider ist die tatsächliche Internetgeschwindigkeit seit einiger Zeit deutlich niedriger als erwartet. Laut Telekom Internettest ist die Geschwindigkeit (Heimnetz, Download) ca 60 MBit/s und upload 20 MBit/s.

      Ich nutze einen Speedport Hybrid Router (bitte ggf. Modellname ergänzen) und habe bereits überprüft:

      WLAN-Einflüsse ausgeschlossen (Tests per LAN-Kabel)

      LTE /Hybrid-Verbindung aktiv

      Neustart des Routers durchgeführt

      Keine parallelen Downloads oder Streams während der Tests

      Trotzdem bleibt die Geschwindigkeit weit unter dem erwarteten Niveau.

      Wan kann ich jetzt tun?

      Danke und Liebe Grüße

      realrev

      Ich nutze einen Speedport Hybrid Router

      ein Upgrade auf die aktuelle Kombi aus Smart 4 und 5G Außeneinheit wäre hier sicherlich angeraten, der alte Hybridrouter unterstützt ja nur LTE und hat ein Modem der Kategorie Cat. 4

      Ansonsten wie @Hubert Eder schon schrieb, wichtig ist auch welche Bandbreite dir über VDSL zugesichert wird.

      0

    • vor 16 Stunden

      realrev

      Magenta Zuhause XL Hybrid-Vertrag (250 MBit/s),

      Guten Tag,

      ich habe einen Magenta Zuhause XL Hybrid-Vertrag (250 MBit/s), Leider ist die tatsächliche Internetgeschwindigkeit seit einiger Zeit deutlich niedriger als erwartet. Laut Telekom Internettest ist die Geschwindigkeit (Heimnetz, Download) ca 60 MBit/s und upload 20 MBit/s.

      Ich nutze einen Speedport Hybrid Router (bitte ggf. Modellname ergänzen) und habe bereits überprüft:

      WLAN-Einflüsse ausgeschlossen (Tests per LAN-Kabel)

      LTE /Hybrid-Verbindung aktiv

      Neustart des Routers durchgeführt

      Keine parallelen Downloads oder Streams während der Tests

      Trotzdem bleibt die Geschwindigkeit weit unter dem erwarteten Niveau.

      Wan kann ich jetzt tun?

      Danke und Liebe Grüße

      realrev

      Magenta Zuhause XL Hybrid-Vertrag (250 MBit/s),

      Den Tarif gibts aktuell nur mit VDSL 25, 50 o. 100.

      Welches wurde in der Auftragsbestätigung bestätigt?

      Nur dessen Bandbreite wird geschuldet.

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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