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vor 42 Minuten
Was kann ich tun? Kann ich die Rechnung kürzen?
Hallo,
bei uns lässt die Internetgeschwindigkeit immer wieder merklich nach. Hauptsächlich abends - aber auch mal tagsüber oder nachts. Statt bis zu 100mBits kommen teilweise nur 0,3 oder 1,0 an...
FritzBox 7590.
Was kann ich tun? Kann ich die Rechnung kürzen?
MFG und Danke vorab
Was wäre denn damit, einfach mal eine Störung zu melden?
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vor 30 Minuten
Hallo @Daniel Siehr
melde Dich im Kundencenter an, klicke auf "Service" und dann auf "Hilfe bei Störungen". Im weiteren Verlauf kannst Du dann eine Störungsmeldung online absetzen.
Gruss -LERNI-
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vor 19 Minuten
@Daniel Siehr
Bitte hier eine Diagnose starten und kannst auch gleichzeitig eine Störung absetzen
https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen
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0
vor 17 Minuten
Was kann ich tun? Kann ich die Rechnung kürzen?
Hallo,
bei uns lässt die Internetgeschwindigkeit immer wieder merklich nach. Hauptsächlich abends - aber auch mal tagsüber oder nachts. Statt bis zu 100mBits kommen teilweise nur 0,3 oder 1,0 an...
FritzBox 7590.
Was kann ich tun? Kann ich die Rechnung kürzen?
MFG und Danke vorab
Kannst du machen, dann meldet sich aber kein Techniker sondern die Rechnungsstelle mit einer Mahnung.
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0
vor 9 Minuten
Warum hast du alles gelöscht?
2
von
vor 4 Minuten
Die teilweise hochnäsigen, arroganten und unverschämten Antworten kann ich mir sparen...
Hätte ich gewusst, dass das über die Störungsmeldung evtl. zu lösen ist hätte ich nicht gefragt...
Hier sollten einige mal nachdenken, wie ihre gewählten Worte bei einem "Hilfesuchenden" ankommen.
Dir vielen Dank für die konstruktive Antwort und Hilfe. Hoffe, jetzt läuft wieder alles störungsfrei.
0
von
vor weniger als einer Minute
Die teilweise hochnäsigen, arroganten und unverschämten Antworten kann ich mir sparen...
Die teilweise hochnäsigen, arroganten und unverschämten Antworten kann ich mir sparen...
Hätte ich gewusst, dass das über die Störungsmeldung evtl. zu lösen ist hätte ich nicht gefragt...
Hier sollten einige mal nachdenken, wie ihre gewählten Worte bei einem "Hilfesuchenden" ankommen.
Dir vielen Dank für die konstruktive Antwort und Hilfe. Hoffe, jetzt läuft wieder alles störungsfrei.
wie man in den Wald hineinruft...
Kennst du, oder?
Hier sollten einige mal nachdenken, wie ihre gewählten Worte bei einem "Hilfesuchenden" ankommen.
Die teilweise hochnäsigen, arroganten und unverschämten Antworten kann ich mir sparen...
Hätte ich gewusst, dass das über die Störungsmeldung evtl. zu lösen ist hätte ich nicht gefragt...
Hier sollten einige mal nachdenken, wie ihre gewählten Worte bei einem "Hilfesuchenden" ankommen.
Dir vielen Dank für die konstruktive Antwort und Hilfe. Hoffe, jetzt läuft wieder alles störungsfrei.
der Hilfesuchende sollte auch nachdenken wie er sein Anliegen formuliert, ob er direkt auf Krawall gebürstet einsteigt oder einfach valide Fakten liefert an Hand derer man einen Anfasser hat um Hilfe leisten zu können.
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