Hallo, ich wende mich nun an euch da mein lokaler Anbieter sich weigert mir zu helfen. Ich war bis vor kurzem bei der Telekom mit einem Magenta Zuhause XL Tarif und erreichte eine Downloadrate von 185Mbit und Upload von 44Mbit. Seit dem Wechsel zum neuen Anbieter habe ich eine Downloadrate von 158Mbit und Upload von 43Mbit. Die Modemwerte sind identisch zu vorher. Laut meinem Anbieter habe ich ein 175Mbit Profil. An der Hausinternen Infrastruktur wurde nichts geändert. Könnt ihr mir sagen ob das so normal ist?
Grüße Jan
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Hallo @jankasten
da du kein Kunde der Telekom bist, ist dein neuer Anbieter der Ansprechpartner.
Hier darf die TElekom bei dir als NICHT-Kunde, nicht helfen.
Welcher Anbieter? Ggf bitte dort ins Forum stellen
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