Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Gelöst
Internetgeschwindigkeit
vor 6 Jahren
Hallo!
Habe den Magenta M zuhause gebucht.
Laut DSL App kann an meinem Vdsl Anschluss 100 MBits empfangen werden, erhalte aber nur 25,8 MBits.
Zudem habe ich immer wieder Wlan Abbrüche, obwohl der Router nur 4-6 m entfernt steht.
Hat jemand eine Lösung für mich?
583
9
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 5 Jahren
251
0
3
vor 4 Jahren
354
0
5
vor 5 Jahren
677
0
6
Akzeptierte Lösung
Community Guide
akzeptiert von
vor 6 Jahren
@ch.winzent: Um welchen Router handelt es sich denn?
Du musst der DSL Hilfe App nicht alles glauben, was sie meint.
Damit die Telekom- Teamies Dir helfen können, trage bitte hier:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile%3Atelekom-custom-user-profile-userdata
Deine Kontaktdaten ein, auf die nur die Telekom Teamies Zugriff haben.
Gruß Ulrich
1
Antwort
von
vor 6 Jahren
Wlan Router W724V Typ A
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Hallo @ch.winzent,
Laut Tarif bekommst du aber nur bis zu 50 MBit/s Download und 10 MBit/s Upload.
Und wie hast du den Speed gemessen? Über WLan?
Das ist immer ungenau, am besten über Lan am PC messen.
Beim WLan hilft oft die Frequenz oder den Kanal zu wechseln.
0