Gelöst

Internetstörung Techniker kommt erst in 4 Tagen

vor 8 Jahren

Ich hatte gerade ein nettes Gespräch mit zwei Telekom Mitarbeitern, die mir wegen meiner Störung weitergeholfen haben. Soweit alles in Ordnung. Leider ist ein Techniker erst Dienstagnachmittag verfügbar, das sind jetzt also 4 tage ohne DSL und Telefon, aufgrund einer Störung im Telekom Netz. Gibt es von Seiten Telekom ein Kulanz Angebot zur Überbrückung dieser Zeit? Vielleicht leihweise einen LTE Stick oder unbegrenztes datenvolumen auf meinem Mobil-Vertrag der Telekom ? 

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 8 Jahren

      Hallo und guten Abend @MatthiasM1.

      Heute kommt noch einmal die finale Rückmeldung von mir.
      Die Gutschrift wurde nun erstellt, wird allerdings erst im nächsten Rechnungsdurchlauf berücksichtigt werden.
      Sollten Sie in Zukunft wieder etwas auf dem Herzen haben, dann lassen Sie es mich bitte einfach wissen.

      Bis dahin wünsche ich Ihnen noch einen zauberhaften Abend. Fröhlich

      Freundliche Grüße
      Carolin K.

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