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akzeptiert von
vor 2 Jahren
Hallo, ich habe am 16. oder 17. Mai 2023 über Check24 einen Internetvertrag bei der Telekom abgeschlossen. Bis jetzt habe ich nur eine Eingangbestätigung und eine Email zur Bestätigung meiner E-Mail Adresse erhalten. Ist es normal, dass es so lange dauert oder ist bei der Bestellung etwas schief gelaufen? Gibt es eine Telefonnummer, an die ich mich wenden kann? Vielen Dank im Voraus!
Hallo,
ich habe am 16. oder 17. Mai 2023 über Check24 einen Internetvertrag bei der Telekom abgeschlossen. Bis jetzt habe ich nur eine Eingangbestätigung und eine Email zur Bestätigung meiner E-Mail Adresse erhalten. Ist es normal, dass es so lange dauert oder ist bei der Bestellung etwas schief gelaufen? Gibt es eine Telefonnummer, an die ich mich wenden kann?
Vielen Dank im Voraus!
Ist normal, kann bis zu drei Wochen dauern. Es laufen nun Leitungsprüfungen ob dein Tarifwunsch umsetzbar ist.
1
Antwort
von
vor 2 Jahren
Gibt es eine Telefonnummer, an die ich mich wenden kann?
Gibt es eine Telefonnummer, an die ich mich wenden kann?
08003301000
Bei den Ansagen einfach schweigen, dann werden sie ohne Kundenbezug durchgestellt.
Dann einfach mal schauen, ob man ihnen dort schon was sagen kann.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Hallo @anne_bckmnn,
vielen Dank für das nette Telefonat.
Aktuell ist alles in Bearbeitung und du bekommst zu dem Auftrag noch ein Schreiben.
Viele Grüße T
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