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Internetvertrag Check24
2 years ago
Hallo,
ich habe am 16. oder 17. Mai 2023 über Check24 einen Internetvertrag bei der Telekom abgeschlossen. Bis jetzt habe ich nur eine Eingangbestätigung und eine Email zur Bestätigung meiner E-Mail Adresse erhalten. Ist es normal, dass es so lange dauert oder ist bei der Bestellung etwas schief gelaufen? Gibt es eine Telefonnummer, an die ich mich wenden kann?
Vielen Dank im Voraus!
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2 years ago
Ist normal, kann bis zu drei Wochen dauern. Es laufen nun Leitungsprüfungen ob dein Tarifwunsch umsetzbar ist.
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2 years ago
Gibt es eine Telefonnummer, an die ich mich wenden kann?
Gibt es eine Telefonnummer, an die ich mich wenden kann?
08003301000
Bei den Ansagen einfach schweigen, dann werden sie ohne Kundenbezug durchgestellt.
Dann einfach mal schauen, ob man ihnen dort schon was sagen kann.
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Accepted Solution
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2 years ago
Hallo @anne_bckmnn,
vielen Dank für das nette Telefonat.
Aktuell ist alles in Bearbeitung und du bekommst zu dem Auftrag noch ein Schreiben.
Viele Grüße T
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