Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.
vor 10 Jahren
puhh, das ist ja eine sehr abstrakte Fragestellung, die Freireum für sehr weite Ausführungen hat
- privat -
Grüße
Florian
0
von
vor 10 Jahren
Hallo willi
Ich weiß nicht wie oft ich schon bei der Hotline angerufen habe um einen IP Anschluß zu bekommen, ich bekomme immer nur die Ausage das es nicht möglich ist. Ich wmöchte einfach nur wissen an wen ich mich am besten wenden kann, damit ich eine FACHLICHE Auskunft darüber bekommen kann wie ich es anstellen muß einen IP Anschluß zu bekommen. Ich habe z.Z. einen 2Mbit Leitung, Die andere Hälfte vom Dorf (500 Einwohner) Habeb bereits eine 50Mbit Leitung. Die planung der TK ist hier abgeschlossen bekomme ich immer zu hören. Deshalb würde ich gerne einen Hybris Anschlß nehmen, da der ohne Download Begrenzung ist. Das wiederum geht nur wenn ich auch einen IP fähigen Port habe. Ein Teufelskrei
Bollwerker
0
von
vor 10 Jahren
Hallo Bollwerker,
hast du schon mal versucht einen Tarifwechsel über das Kundencenter durchzuführen?
Einfach im Kundencenter unter "Anschluss & Tarif" https://kundencenter.telekom.de/kundencenter/anschluss-tarif/index.html anmelden,
- den Link "Tarif, Anschluss oder Komplettpaket einsehen und ändern" anklicken,
- den Link "Vertrag verlängern mit oder ohne Tarifänderung" anklicken,
- wenn dir jetzt ein Wechsel auf Magenta Zuhause ... angeboten wird, dann kannst du das im weiteren Verlauf direkt bestellen.
Weitere Tipps kann ich dir leider nicht geben, da du uns nicht verräts, welchen Tarif und welche DSL-Geschwindigkeit du aktuell hast. Die genauen Bezeichnung sind wichtig. Beide kannst du über das Kundencenter ermitteln.
Gruß Professor63
0
von
vor 10 Jahren
Hallo Bollwerker, schade, dass die Kollegen Ihnen nicht sagen konnten, woran es liegt das eine Umstellung nicht möglich ist. Gerne können Sie mir Ihre Kundendaten über das Kontaktformular zukommen lassen und ich prüfe es gerne nach. Ich kann Ihnen hier und jetzt noch nichts versprechen, aber nach der Recherche werde ich mich mit aktuellen Informationen bei Ihnen melden. Viele Dank für Ihre Bemühungen.
Viele Grüße
Maria R.
0
vor 10 Jahren
http://www.telekom.de/dsl-vdsl-und-lte-verfuegbarkeit
http://www.telekom.de/breitbandausbau-deutschland
0
von
vor 10 Jahren
Für die IP-Fähigkeit im Sinne der Telekom Namensgebung ist es ausschlaggebend, dass ein genügend schneller DSL-Anschluss geschaltet werden kann.
Meine Schwester kann von der Telekom nichts schnelleres als ISDN bekommen (aber leider weder DSL noch LTE ) - das wird bei ihr so schnellt nichts werden mit der IP-Fähigkeit des Anschlusses.
0
von
vor 10 Jahren
0
von
vor 10 Jahren
die technischen Voraussetzungen für einen IP-basierten Anschluss sind folgende:
Bei Annex-B: mindestens DSL 3000
Bei Annex-J: mindestens DSL 384 IP
Sie schreiben, dass Sie bereits mehrfach versucht haben, einen IP-basierten Anschluss zu bestellen und dies nicht möglich ist. Dann gehe ich davon aus, dass Sie einen Annex-B Anschluss mit DSL 2000 nutzen und aktuell technisch nicht mehr verfügbar ist. Das Angebot meiner Kollegin bezüglich der genauen Prüfung steht natürlich noch.
Gruß
André A.
0