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Gelöst
IP-Telefonie : abgehend funktioniert - ankommend : NICHT Erreichbar (der Teilnehmer ist vorübergehend nicht erreichbar ...)
vor 9 Jahren
Hallo zusammen,
heute wurde mein "alter" Anschluss auf einenm IP-basierten Anschluss umgestellt. Eine FritzBox 7490 fungiert als Schnittstelle. Internet und ABGEHENDE Telefonie funktioniert ohne Probleme (incl. Rufnummernazeige). ANKOMMENDE Anrufer bekommen die Ansage "der Teilnehmer ist vorübergend nicht zu erreichen ...".
Was kann das denn für ein Knoten sein ?
Ich sage einfach nur H I L F E !!!!
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Akzeptierte Lösung
1 Sterne Mitglied
akzeptiert von
vor 9 Jahren
In der Fritzbox unter dem Menupunkt:
"Telefonie" ---> Unterpunkt Telefoniegeräte Rufnummern "ausgehend" und "ankommend" eingerichtet?
Wurden ISDN Endgeräten Rufnummern "ankommend" zugeordne (falls am So Bus angeschlossen)?
Welche Endgeräte werden verwendet?
Zu Testzwecken vielleicht einmal den Anrufbeantworter in der Fritz.box konfigurieren?
4
Antwort
von
vor 9 Jahren
Akzeptierte Lösung
Community Guide
akzeptiert von
vor 9 Jahren
Abgehende und ankommende Anrufe funktionieren am Tag der Umstellung nicht ab dem gleichen Zeitpunkt. Ankommende Anrufe funktionieren erst mit einem zeitlichen Versatz. Man kann das beschleunigen mit einem abgehenden Anruf, der mindestens 5 Sekunden dauert
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie/Was-ist-zu-tun-wenn-die-Telefonie-eines-IP-Anschlusses-nicht/m-p/1102183#M21921
29
Antwort
von
vor 7 Jahren
Hallo @KJ-Kurier,
"der Techniker "vergessen" hatte die Rufnummer auf den neuen VDSL-Anschluss zu portieren"
Ganz so war es nicht, da dass das System die Rufnummern automatisch im Hintergrund bucht, aber ja, dem System sind die Nummern irgendwie "abhanden" gekommen. Aber super, das der Anschluss jetzt wieder läuft, vielen Dank für die Rückmeldung.
Genießen Sie noch die restlichen Stunden vom 1.Mai, zumindest bei uns hat es jetzt endlich aufgehört zu regnen. Und entschuldigen Sie bitte noch mal die Fehlgeschlagene Portierung, im Normalfall laufen die Rufnummern bei der Umstellung sauber durch (Was Ihnen natürlich zugegebenermaßen nicht wirklich hilft).
Viele Grüße
Thorsten Sch.