Guten Morgen an alle,

da ich mittlerweile tatsächlich am verzweifeln bin versuche ich es einmal hier. Telefonisch konnte mir bisher nicht geholfen werden.

Ich habe einen Magenta M Hybrid Tarif mit dem Speedport Pro Plus, dahinter steckt ein Netzwerk mit insgesamt 3 Fritzboxen als AccesPoint und 2 Fritzrepeatern. Dies ist nötig, da ich in einem großen alten Fachwerkhaus wohne und ich sonst keine Abdeckung mit WLAN habe.

Die Fritzboxen sind alle per Cat7 Kabeln an einem 24Port Gbit Switch angeschlossen. Für Internet funktioniert auch alles.

So dies erst einmal um die Grundsituation zu erläutern.

Mein bisheriger Aufbau mit meinem vorherigen Anbieter war so, dass ich statt des Speedport eine Fritzbox 7412 hatte, an den anderen Fritzboxen konnte ich dann einfach meine SIP-Daten für die Telefonie eingeben und schon hatte ich auf den Fritzboxen Telefonie.

Nun ist es aber so, dass egeal was ich versuche mit allen Zugangsdaten die ich von der Telekom bekommen habe keine Telefonie auf meiner Fritzbox 7490 einrichten kann.

Der mehrfache Versuch telefonisch Support zu bekommen endet darin, dass mir meine Zugangsdaten erneut zugesendet werden, mir gesagt wird, dass es nicht ginge oder das dieser Support nicht mehr im Vertrag enthalten wäre.

Meines Wissens nach ist jedoch jeder Anbieter dazu verpflichtet diese Daten seinen Kunden zur Verfügung zu stellen.

Ich habe diesen Anschluss erst seit 3 Wochen und bereue es zutiefst zur Telekom gegangen zu sein.

Vielleicht kann mir hier ja jemand helfen und mir sagen wie ich an die Daten rankomme, bzw. was ich bei der Fritzbox eintragen muss damit es funktioniert.

Mit freundlichen Grüßen

Morpheus