"Entertain Comfort / IP kann im Bestellvorgang offenbar nicht mit VDSL 25/50
bestellt werden! " Wer sagt das?

Neukunde? Bestandskunde? Mitarbeiter? bisheriger Tarif? neuer Tarif?

> Neukunde
> Privat
>>> von 1&1 16.000 IP

Von 1&1 16000 IP auf C&S VDSL25/50 IP ?
Buchst du online? Fehlermeldung?

> von 1&1 16000 IP
> auf Entertain IP / VDSL25/50

Ich habe versucht online zu buchen. Bei der Variante Entertain/IP besteht keine Auswahl von 16+/25/50 sondern nur 16.000.
Bei analog/universal hat man die freie Wahl!

Eine Fehlermeldung gibt es nicht!

Als ich es schon mal probehalber Anfang Mai versuchte, war es kein Problem !!!

Dann wird diese Kombination dort einfach Harfdwaremässig nicht unterstützt wo du wohnst

Hm, VDSL ist VSDL on mit oder ohne Entertain, die Technik ist gleich.

Hatte bei meiner Schwester auch das selbe Problem, wir haben das wie folgt gelöst:
1.) Produktwechsel auf Call&Surf VDSL IP
2.) Nach Bereitstellung Upgrade auf Entertain VDSL IP

Hat super geklappt.

Aha!
> bei Call&Surf VDSL gibt's bei meiner Adresse die IP-Variante gar nicht!
deshalb ist wohl die Auswahl IP unter Entertain bei sowieso falsch!!!

Aber warum klappte es dann in Mai ?

Danke aber erst mal für deinen Tipp!

Es sagt ja auch keiner, das VDSL nicht VDSL ist, aber analog/ISDN ist schon ein klein wenig anders als IP

IP ist Telefonie über Internet, das klappt grundsätzlich mit jeden VDSL Anschluss.

Ich habe spasseshalber irgendeine Adresse ausprobiert:

Ihr Wunsch: Neuanschluss
An der Adresse XXX

IP ist verfügbar.

@Matt
Kannst ja mal eine Strasse bei dir um die Ecke mal posten

28357 Bremen, Wilhelm-Röntgen-Str.

> IP und Entertain: ja
> IP und Call&Surf: nein

???