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IP620 an Digibox Premium , Anrufer hört einen zu leise

6 years ago

Hallo,
haben u.a. 2 Elmeg IP620 an einer Digibox Premium seit längerem in Betrieb.
Bei Telefonaten hört der andere/externe Gesprächsteilnehmer einen zu leise (schon immer).
Das ist bei beiden Geräten der Fall.
Kann man das ändern bzw irgendwo einstellen ? mfG

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      6 years ago

      Hallo @topfeile,

      hier ist die Antwort von unseren Experten:

      Bitte einmal die neueste Firmware einspielen und die Codec-Einstellungen überprüfen:

      Im GUI -Menü VoIP / Einstellungen / Codec-Profile (dort sollte G.711 aLaw aktiviert sein).

      Ich hoffe, dass hilft Ihnen weiter. Geben Sie uns gerne ein Feedback.

      Viele Grüße Martina Ha.

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      Answer

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      6 years ago

      Hallo, danke. Ich habe jetzt die Firmware auf 3.12.10 aktualisiert,
      und über das Webinterface die
      > Einstellungen > Telefonie > Audio > Sprachqualität > Eigene Codec-Präferenz  >
      auf G.711 alaw geändert , Zeitintervall 20ms

      Richtig ?


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