Guten Morgen Zusammen, 

ich habe am 19.02 auf der Telekom Homepage einen Neuvertrag (Magenta Mobil M Young for Friends) inklusive dem Iphone13 in rosé mit 128GB bestellt. 

Auf der Homepage sind 1-4 Tage Verfügbarkeit angegeben und ich habe seitdem nur eine Eingangsbestätigung erhalten, der Auftragsstatus ist seitdem auf "in Bearbeitung".

Auf Nachfrage bei der Hotline sagte man mir dass mit dem Vertrag alles geklappt hat, das Handy aber noch nicht vorrätig ist und spätestens letzte Woche aber bei mir sein sollte.

Da die im Shop angegebenen 1-4 Tage für mich aufgrund einer eher dringenden Situation für mich sehr wichtig bei der Entscheidung waren, würde ich gerne nachfragen wann ich mit dem Gerät rechnen kann, ich bin Neukunde und mein Vertrag bei meinem vorherigen Anbieter ist mittlerweile bereits gekündigt. 

Schonmal im Vorraus Danke für jede Hilfe (: