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ISDN Adapter leuchtet rot nach unbestimmter Zeit
vor 2 Jahren
Hallo,
wir haben seit einigen Wochen das Problem, dass der ISDN Adapter nach unbestimmter Zeit auf Status "rot" dauerhaft leuchtet. Das Telefon und Faxgerät, angeschlossen über eine T-Concept ISDN Anlage, funktionieren dann nicht mehr.
Wir verwenden ein Speedport 3 mit dem Telekom ISDN Adapter.
Nach Neustart des Speedport 3 und / oder des ISDN Adapters leuchtet dieser zunächst weiß und das Telefon funktioniert wieder. Innerhalb einen Zeitraums von ca. 12-18 Std. springt der ISDN Adapter ohne ersichtlichen Grund auf dann wieder auf rot.
Aus meiner Sicht auszuschließen sind diese Ursachen:
- Defekt des ISDN Adapters als solches, da ich mittlerweile ein zweites neues Gerät getestet habe
- Defekt des Speedports 3, da ich mittlerweile ein zweites neues Gerät getestet habe
- Anschaltreihenfolge der Geräte wurde beachtet, auch die Ports wurden testweise gewechselt
- Firmware des Speedports ist aktuell
- Firmware des ISDN Adapters wurde manuell nach Anleitung geupdatet (Frage dazu: Wo kann ich die Firmwareversion einsehen bzw. welches sollte es sein?)
- Anstatt der ISDN Anlage habe einfach mal ein ISDN Telefon angeschlossen.
Diese genannten Punkte führten zu keiner Änderung des Fehlerbilds.
Übrigens geht der Speedport als solches dabei nicht auf Störung. Internet funktioniert dabei ohne Probleme.
Der telefonische Support der Telekom versucht hier zu helfen, wir sind dazu alle par Tage im Austausch. Jedoch kommen wir hier aktuell nicht weiter.
Vielleicht kann jemand über diesen Weg den entscheidenden Tipp geben.
Vielen Dank.
Thomas
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vor 2 Jahren
@ThomasRa
Ist das Faxgerät auch ISDN oder Analog? Wäre es nicht mal Zeit für Überlegungen, ISDN komplett zu verabschieden und für die Telefonie auf DECT oder Analog zu setzen? Was ist der Grund bei dir, weiter auf ISDN setzen zu wollen?
17
Antwort
von
vor 2 Jahren
So, habe heute das Speedphone 12 in Betrieb genommen, läuft soweit.
Einziges Problem ist die Reichweite. Im Dachgeschoss ist die Gesprächsqualität schlecht.
Welcher Repeater wäre hier hilfreich, bzw. gibt es Alternativen zum Wantec SAT Modell?
Gibt es DECT Telefone mit einer deutlich besseren Reichweite?
Dankeschön.
Telekom hilft Team
vor 2 Jahren
Hallo @ThomasRa,
Erst einmal möchte ich mich bei dir für die ausführliche Beschreibung des Fehlers bedanken. Du hast uns damit schon sehr viele Infos gegeben, mit denen wir etwas anfangen können.
Wenn die LED am ISDN Adapter dauerhaft rot leuchtet bedeutet es, dass keine Verbindung zum Telefoniesystem zu uns besteht. Es sieht also dann so aus, als wäre deine Internetverbindung zwar stabil, aber der ISDN verliert die Verbindung und kann sich dann nur durch einen Neustart verbinden. Deshalb kannst du dann nicht mehr telefonieren.
Hier wäre es spannend, was ihr schon gemacht habt, bevor ich dir doppelte Tipps gebe. Ich würde zuerst einmal alle Steckverbindungen checken und anschließend den ISDN Adapter resetten.
Wie das geht, findest du in der Bedienungsanleitung auf Seite 33.
Wenn das alles nichts hilft, würde ich mir auch darüber Gedanken machen, den ISDN Adapter in die wohlverdiente Rente zu schicken und an die schöne Zeit zurückzublicken, die man miteinander hatte.
Viele Grüße Sören M.
3
Antwort
von
vor 2 Jahren
@ThomasRa
Da @Sören M. schon im verdienten Feierabend ist & seine Seele baumeln lässt , springe ich mal auf die Bildfläche.
Grade weil du ja quasi alles ausgeschlossen und eine Menge probiert hast, wüsste ich auch keinen Trick 17 oder "den" Kniff, um es mit dem ISDN-Adapter doch noch hinzubekommen.
Würde ich ausschließen wollten, weil du ja zeitgleich (also wenn die Lampe am Adapter rot dauerleuchtet) normal weiter surfen kannst.
Greetz
Stefan D.