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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Hallo @FE123,
die Kolleg*innen aus dem Risikomanagement haben mit deinen zugesendeten Daten alles nochmals überprüft.
Dabei hat sich herausgestellt, dass die Nummer zu einem Outbound-Dienstleister gehört, der in unserem Auftrag agiert.
Die Rufnummer war leider noch nicht in unserer Datenbank hinterlegt, was die Kolleg*innen nun selbstverständlich getan haben.
Bitte entschuldige den Aufwand, den ich dir aufgebürdet habe. Glücklicherweise haben wir dadurch jedoch alles aufklären können.
Solltest du in den kommenden Tagen weiterhin Anrufe erhalten, gib mir gerne Bescheid. Ich danke dir vielmals für deine Mithilfe.
Viele Grüße
Dorothea T.
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