Solved
Ist eine Portierung der Festnetznummer von Magentaeins Plus zu einem Magenta ZuHause L Vertrag möglich?
4 years ago
Hallo zusammen,
ich habe zur Zeit den nicht mehr vermarkteten Tarif MagentaEINS PLUS und möchte wieder auf zwei einzelne Verträge umstellen.
Ist es möglich die Festnetzrufnummer von MagentaEINS Plus in einen Magenta ZuHause L Vertrag zu portieren?
Schön wäre es auch die mobile Rufnummer zu behalten. Da gibt ja aber noch die Möglichkeit die Rufnummer bei einem anderen Prepaid zu parken.
Ich würde gern mit beidem (Festnetz und Mobilfunk) bei der Telekom bleiben aber meine Rufnummer im Festnetz nicht verlieren.
Gibt es da eine Möglichkeit oder muss man wirklich seinen Anschluss bei der Telekom kündigen und zu einem anderen Anbieter incl. Portierung wechseln?
777
10
This could help you too
436
0
5
Solved
in
974
0
2
2 years ago
247
0
1
Solved
1896
0
8
4 years ago
Das würde mich auch mal interessieren.
Im Kundencenter wird ja zunächst oben, querrüber, der MagentaEINS Plus angezeigt und darunter, linksseitig ein Link-Fenster (Quadrat) zum Festnetz angezeigt.
Klickt man da drauf, gelangt man in das Kundencenter Festnetz.
Wenn ich mich erinnere, war das mal so beschrieben, dass der alte Festnetz-Vertrag, bei mir also MagentaZuhause L wiederhergestellt würde, wenn man den MagentaEINS Plus kündigt oder der Vertragsinhaber selbst aus der Community austritt.
Genau weiß ich das leider nicht mehr und kann es auf die schnelle auch nirgendwo finden.
Vielleicht kann das mal jemand genauer erklären, was man machen muss, um wenigstens den Festnetzvertrag in vollem Umfang zurück zu bekommen.
Bei den Preisen, die jetzt aufgerufen werden in Unlimeted für MultiSIM zum Beispiel und der weiteren Begrenzung der LTE -Geschwindigkeit über alle Tarife, als auch der MagentasEINS Plus M für mich eigentlich keinen Sinn mehr.
In Unlimeted würde es ja nicht einmal was bewirken, wenn man irgendwann mal auf den SVDS wechseln könnte.
Alles teurer und weniger Leistung, wenn man genauer hinschaut.
7
Answer
from
4 years ago
gibt es zum Thema etwas neues? In der Presse steht ja nun, das die MagenetaEINS Plus Kunden bzgl. Einstellung des Tarifs angeschrieben wurden/werden und sich bei einer extra dafür eingerichteten Hotline wegen der Abwicklung melden sollen.
In der Presse steht ja nun, das die MagenetaEINS Plus Kunden bzgl. Einstellung des Tarifs angeschrieben wurden/werden und sich bei einer extra dafür eingerichteten Hotline wegen der Abwicklung melden sollen.
Genau so ist es auch. Jeder mit MagentaEINS plus bekommt eine E-Mail zugeschickt mit der Rufnummer. Die Mail wird in Wellen verschickt, also nicht jeder bekommt die zeitgleich. Die Kolleg*innen dort haben ein tolles Angebot im petto.
Greetz
Stefan D.
Answer
from
4 years ago
Moin zusammen,
hier mal eine positive Rückmeldung.
Ich bin seit letztem Freitag mit dem Wechsel durch. Wenn die Festnetznummern erhalten bleiben sollen ist man einen Tag ohne Festnetz. Eine Woche vorher wurde die SIM im Mobilfunk getauscht, hier ist man ca. 20 Minuten offline. Es lief alles völlig ohne Probleme. Meine Kundenbetreuerin hat einen super Job gemacht und sich um alles gekümmert. Besten Dank an sie.
Alle Rufnummern (Mobilfunk sowie Festnetz) sind erhalten geblieben.
Die Konditionen für den Übergang sind auch in Ordnung.
Thx
Volker
Answer
from
4 years ago
Wunderbar, weil es reibungslos geklappt hat und vielen lieben Dank für dein Feedback.
Greetz
Stefan D.
Unlogged in user
Answer
from
4 years ago
gerne befrage ich dazu einmal die zuständige Fachabteilung. Sobald es Neuigkeiten gibt, erhaltet ihr Bescheid.
Beste Grüße
Malte M.
0
Accepted Solution
accepted by
4 years ago
Moin zusammen,
hier mal eine positive Rückmeldung.
Ich bin seit letztem Freitag mit dem Wechsel durch. Wenn die Festnetznummern erhalten bleiben sollen ist man einen Tag ohne Festnetz. Eine Woche vorher wurde die SIM im Mobilfunk getauscht, hier ist man ca. 20 Minuten offline. Es lief alles völlig ohne Probleme. Meine Kundenbetreuerin hat einen super Job gemacht und sich um alles gekümmert. Besten Dank an sie.
Alle Rufnummern (Mobilfunk sowie Festnetz) sind erhalten geblieben.
Die Konditionen für den Übergang sind auch in Ordnung.
Thx
Volker
0
Unlogged in user
Ask
from