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Ist es möglich von MagentaZuhause auf einen Call and Surf Start Tarif zu wechseln
6 years ago
Ist das oben beschriebene im Kundencenter möglich? Es wurde am Standort meines Großvaters eine umstellung auf IP durchgeführt. Jedoch braucher er keinen MagentaZuhause S Tarif, weshalb mir in den Sinn kam ihm einen Call and Surf Start zu buchen, da die Konditionen eher passend für ihn währen.
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6 years ago
@florian27
Wenn ihr noch in der 14Tage Widerrufszeit seit ja. Sonst wird das eher schwierig.
Hinterlege aber mal die Kundendaten und halte deine Vollmacht über den Anschluss bereit:
Trage bitte hier deine Kundendaten ein damit sich das Telekom Hilft Team um dich kümmern kann. Sie können auch bloß von Mitarbeitern gelesen werden :).
Dann kann vielleicht ein Teami noch was machen.
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